身为领导，日常所做的工作是把控大局，让自己的员工各司其职，却很少像员工一样做那些琐碎的工作。如此一来，在具体工作上难免有一些自己看不到的地方，这就需要向员工请教，询问他们对工作有什么建议。

只有了解士兵的将军，才是一个好将军，才能运筹帷幄之中，决胜千里之外。领导也是如此，要想做好本职工作，就要了解自己的员工，听一听他们对手头的工作怎么看，有什么不错的建议。不要忘记，常在战场上作战的士兵最了解作战的方法，常做一些具体工作的员工也最了解工作的方法。

在公司里，每一位员工的性格都各不相同，文化水平和工作能力也都存在差异，所以，他们对工作肯定有各种各样的建议。这些建议是领导改进工作的第一手参考资料，是公司做大做强的保障，一定要给予重视。

员工的意见是一笔宝贵的资源，但是员工习惯于做好本职工作，却很少主动向领导反映对工作的建议，哪怕有非常不错的想法，也不愿多管闲事。他们奉行的是多一事不如少一事，反正不是自己的责任，何必多此一举呢？

善于聆听别人的建议，才能让自己更接近卓越。因此，领导一定要主动找员工谈工作，请他们直言相告，说出对工作的建议。不过，说话的方式很重要，有些话让员工乐于开口，有些话却会堵住员工的嘴。那些会说话的领导往往能循循善诱，让员工乐于把藏在心底的话说出来。

宋女士是一家公司的销售主管，她制订了一个下半年的销售计划，希望听一下销售员李明的意见。

宋女士说：“咱们上半年的销售业绩不是特别好，为此，我特意制订了一个下半年的销售计划，想请你过目一下，看看有什么需要改进的地方。”

李明说：“不好意思，我只是一名销售员，经验没您丰富，恐怕要让您失望了。”

宋女士说：“别这么说，你们销售员和顾客直接打交道，最了解客户的心思，而且咱们公司的销售员头脑都很灵活，比我的主意多，肯定可以提出一个好的建议。”

李明接过来看了一下说：“我觉得都挺好的，没什么不妥的地方。”

宋女士知道这只是托词，一定是自己的话还没说到位，对方有什么顾虑。于是接着说：“我只是以朋友的身份请你参考一下意见，说好说歹无所谓，你说过后，我会有自己的判断，有什么问题也只是我自己的责任。”

李明知道她看穿了自己的心思，不好意思地说：“我不是那个意思。既然您都这么说了，我怎么好意思继续推辞？那我就班门弄斧了。我觉得整体上都挺好的，就是有一个地方有些不足。”

宋女士说：“你觉得是哪里呢？欢迎指出来，你的建议肯定会帮我的大忙。”

李明回答说：“公司的产品投放到各个地方试用是为了打响品牌，我建议试用产品先不要收费，如果用户满意，后期批量销售给他们时再把试用品的费用加进去，如果用户不满意，就把试用品收回。”

宋女士说：“你既然提出这样的建议，我猜想你肯定有一个非常好的理由，能分享一下吗？”

李明说：“试用品收费，会减少客户量，因为大家会担忧试用品不好用，害怕花出的钱打了水漂收不回来。我觉得我的建议可以打消他们的顾虑，让他们知道他们无须承担任何风险。”

宋女士说：“你这个建议非常好，肯定会增加公司的客户量。我会采纳的，多谢！”

让员工对工作提建议的重要性无须赘述，但是员工不会因为它重要就肯主动提意见，甚至领导请员工给工作提意见时，一些员工也会选择应付了事，不肯说心里话。那么，领导如何说话，才能让员工开口说真话呢？这就需要一定的技巧了。

首先，要告诉员工他提的意见不对也没有关系，对他个人不会有任何不好的影响。因为对工作提建议的员工心中会有顾虑，害怕错误的建议会给公司带来危害，最后赖到自己头上。这样是为了消除他们的顾虑，鼓励员工开口，让他们敢于说真话。

其次，要告诉员工你是真心请他们提建议，而不是走个形式。因为一些员工也许会担心你没有诚意，觉得你在给他下套，害怕自己一旦提出建议，就证明自己对领导安排的工作不满意。把自己的诚意明确告诉员工能证明你的认真，就能换来他们的真心相待，而不是应付了事。

最后，要放低姿态，放下领导架子，以谦卑的姿态和员工沟通。说话时一副高高在上的样子，会给员工造成一种压力，如此一来，员工还怎么可能在工作方面提出建议？身为领导，无论处于什么地位，都不能傲慢，而是要虚心请教别人，说话客气、亲切，这样才能赢得员工的欢迎和尊重。