美国著名企业家玛丽·凯曾经说：“赞美不需要花钱，却是对下属最有力的肯定方式。我们要随时赞美他人，就像赐给久旱的花木以甘露。”赞美是一门语言艺术，它花费最小，效果却非常明显。

俗话说：“良言一句三冬暖”。赞美之所以深入人心，就是因为人们都渴望被他人尊重。心理学研究表明，任何人都希望获得他人的肯定和赞美，这是人的天性。哪个下属不需要领导的赞美和精神层面的鼓励，不希望自己的工作能得到领导的认可？领导的夸奖是下属最大的动力，能在很大程度上提高他们的工作积极性。还有什么奖励比领导的赞扬更好，更能激励下属努力地工作呢？

西方有句谚语说：“一滴蜜比一桶毒药所捉住的苍蝇还多。”夸奖下属就像那一滴蜜，可以俘获他们的心。在条件艰苦的战争时期，来自领导的鼓励可以让战士们克服无数艰难险阻，用顽强的毅力完成一个个艰巨的任务。会说话的领导都懂得如何夸奖下属，通过语言激励的方式赢得下属的爱戴，让下属工作更有动力。

著名作家马克·吐温说：“别人赞美我后，我能靠这种好心情愉快地生活两个月。”人普遍需要精神鼓励，领导要掌握下属的这一心理，与其唠唠叨叨地提醒下属哪里做错了，不如赞美下属，让下属充满工作热情。

小文是一位领导的秘书，才思敏捷，文笔出众，经常为领导写稿子。

最近，小文觉得工作繁重，压力很大，整天闷闷不乐的。

领导把这一切都看在眼里，对小文说：“幸亏你是我的秘书，不是竞争对手的秘书，否则我找遍整个城市，也找不到哪个人能写得比你好。真不知道你这小脑瓜是怎么想出来的，不仅文笔好，速度也快，简直天生适合写作。唉！我怎么就没这本事呢！”

小文说：“您过奖了，哪有这么好！”

领导说：“你是实力派，不用谦虚。不过现在你让我很担心。”

小文一脸诧异地问：“担心什么？”

领导回答：“担心你被竞争对手看中后挖走啊，整天守着个‘珠宝’，能不怕‘贼’惦记吗？以后我得小心了，要注意防范这些家伙。”

小文听了喜笑颜开，工作有劲了，再也不觉得工作累了。

领导的赞美能帮助下属减轻工作压力，让下属心花怒放，内心获得一种满足感。不管什么样的下属，无不希望得到领导的赞美。所以不要轻视一句小小的赞美，它能给团队带来巨大的推动力。身为领导，绝不能吝啬自己的赞美，应该多称赞自己的下属，让他们更有动力地工作。

当下属认真完成一项工作后，心中最期待的是领导的赞扬。假如领导不关注下属的这种心理，就会让他们产生挫败感，觉得自己的努力白费了，所以对领导大失所望。多赞美下属能消除与下属之间的隔阂，让上下级关系变得更紧密。

领导的赞美是对下属工作的肯定，是对下属的赏识和重视。下属受到领导的赞扬后，经常会告诉自己：“没想到领导这么看重我，一定要更加努力，不能辜负领导对我的信任。”不过是领导的几句简单的赞美，就能让下属动力十足地投入到工作中，并起到非同凡响的效果。

戴尔·卡耐基说：“普天之下，只有一种方法可以让别人做事情，并让他心甘情愿地去做，那就是赞美对方。要记住，只有这一种方法。”他还说：“假如你用左轮枪指着一个人的肋骨，肯定可以抢来他的手表。你提醒员工做好工作，否则就把他辞退，也能让他在表面上和你合作，但是这只是阳奉阴违的鬼把戏。你恐吓、鞭打孩子，肯定能令他屈服，但粗暴的手段肯定会有副作用。”

威廉·詹姆斯曾说过：“人们有一个最大的欲望，那就是得到他人的认可和赞美。”假如下属做任何事情，领导都视若无睹，从不肯称赞几句，他工作时就会毫无动力。赞美意味着被他人接纳，自己的价值被别人承认，有谁不渴望领导的赞美呢？