情感是人与人之间关系的推进剂,掌握运用好情感牌,会有助于人际关系的推进。作为领导者,如果能以关爱之情“驾驭”下属,则会换来下属相应甚至是更高的情感回报。因此,远见卓识的领导者从来都是那些善于做情感投资、关爱下属的人。对员工而言,如果受到领导关爱,必然油然而生感激之情,从而心甘情愿追随。在成功的天平上,付出多少,就能得到多少。佚名