领导力是什么？众说纷纭，有人说领导力是领导才能，可领导才能又指什么，则又说不清。实际上，领导才能不等同于领导力，两者在本质上有所差别。有人又认为领导力是一种号召力、一种凝聚力、一种管理力，这种说法正确与否？领导力究竟是一种什么样的力？它有哪些特征？又如何作用于人？读完本章，自然就会知晓。

领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。

沃伦·本尼斯