要建立或维持一个健康的、有竞争力的企业文化，最简单也是最好的方法就是目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。

——戴尔公司创始人迈克·戴尔

企业之间的竞争力越来越表现为人才之间的竞争。拥有好员工越多的企业，其竞争力无疑就越强。所以，企业也花费越来越多的时间和精力来进行人力资源管理，并制定了各种各样的规章制度，希望通过加大人力资源管理力度和制度约束管理出更多的好员工。

但是大量的事实告诉我们，硬性规章制度往往起不到我们企业管理者期待的效果。对成功企业管理经验的调查发现，赏识是远远好于“管”的一种员工管理方法。

【制度妙计】 “软硬兼施”，总经理才能管理好员工，才能管理好企业。