员工可以在任何场合发表自己的看法和主张，不受任何限制。

——沃尔玛超市创始人山姆·沃尔顿

鼓励的方法主要有两种：

（1）你必须放弃自信的语气和神态，多用疑问句，少用肯定句。不要让员工觉得你已成竹在胸，说出来只不过是形式而已，真主意其实早就定了。

（2）挑选一些薄弱环节暴露给员工看，把自己设想过程中所遇到的难点告诉员工，引导员工提出不同意见。只有集合多方面的意见，不断改进自己，才能更上一层楼。良好的相处往往不是相互忍耐而得到的，有很多时候反倒是争吵的结果，俗话说：“不打不相识”，其实就是这个道理。

当然，当你决定选择员工提出的意见中的某一种时，必须注意不要伤害其他意见提出者的自尊心。可采取以下做法：

首先，必须肯定他们的意见是有价值的；

其次，用最委婉的方式说明公司不采纳该意见的原因。

【制度妙计】 不要让持不同意见的员工有胜利者或失败者的感觉，不要让他们之间产生隔阂和敌意。