领导者的责任在于不发出那些人们不予理睬的指令。发出那样的指令只能有损于他的权威。

——英国管理学家帕金森

在组织管理中，总经理多是奖惩并用。在大力倡导“以人为本，有效激励”的今天，仍不能忽略惩罚的功用，要善用惩罚。

长期以来，惩罚在组织管理中的地位和作用一直是一个引人争论的话题。尽管美国行为科学研究表明，在对员工行为的长期管理中，采用以正面强化为主的办法通常比压抑性控制更有效，但惩罚在管理中自有其应有的地位，其在组织中的广泛应用便证明了这一点。

显然，在实际工作中，许多总经理喜欢运用惩罚，是因为惩罚容易在短期内很快奏效，可以立即矫正员工的不良行为，树立管理者的权威，以确保组织正常有效地运行。

【制度妙计】 罚者，轻则失信，重则失心。唯适则可立威。