首先要让员工有归属感，使得他们安心工作，要让他们喜欢你。

——和记黄浦集团总裁李嘉诚

在公司中，难免会碰上一些爱在琐碎小事上扯皮的员工。他们为了一丁点儿事情也会斤斤计较，或者互相推诿，不能进行正常工作。

对付这类扯皮员工应视情况而定，在这群人中，其扯皮程度终究是不同的，对其采取的策略也应该有所区别。对犯错程度较轻的人，应坚持以批评教育为主，通过面对面的谈话，来解决他的问题。

（1）必须让员工了解你处理问题的原则是对事不对人。

（2）对于这类琐屑扯皮的员工，应说服他们要有一个大局观念，千万别总是往死胡同里钻，也别钻牛角尖。

【制度妙计】 让员工感受到你的关注，以增强他们的责任感。