神对人说：“我医治你所以伤害你，爱你所以惩罚你。”

——泰戈尔

有一位进入公司不久的员工上班迟到了，按照公司奖惩规定，该员工要受到处分。但总经理并没有采取简单的处罚，而是抓住该员工的“死穴”——员工在工作上最关心的地方，在惩罚前“点”他的“死穴”。

该员工最关心的是自己在公司中的晋升机会。于是总经理告诉该员工：“如不能改善的话，你两年之后晋升可能会有很大障碍。”这样做的目的是激励该员工努力做出改进，不再迟到。

同时，管理者还对该员工说：“请在一星期内安排下一次同我会面的时间。如果你还存在迟到的现象，我就不是这样同你说话了。如果你没有再迟到，我也记录在册。这是你今后晋升的最好依据。”

这样的惩罚就是我们常说的“跟进工作”。员工上班迟到是经常发生的现象，一次迟到不要紧，怕的是经常迟到。总经理在员工第一次迟到时点其“死穴”，激发其上进心，以后就不会再迟到了。

【制度妙计】 如果总经理不重视艺术的“跟进工作”，员工迟到现象可能很难杜绝。