定立远大的目标，鼓励竞争，记录成果。

——沃尔玛超市创始人山姆·沃尔顿

企业在与外部竞争时既有成功，又有失败，所以如何在失败的时候让企业仍然士气激昂也是竞争激励中的一个重要环节。

（1）对待企业内部竞争的失败者，我们首先是要肯定他们在团队中的作用，让他们明白团队的成功有他们的刻苦努力，从而让他们不致因失败而丧失工作的信心。

对于竞争中失败的员工，管理者应注意别让他们失去信心，要多给他们温情与鼓励，让他们更为积极地参与到竞争中去。

（2）对待团队竞争的失败，一个优秀的总经理要善于激励下属从失败中奋起，而不是被失败所击倒。要让他们知道“胜败乃兵家常事”，只要从失败中吸取教训，从失败中站起来，相信一定会成功的。

【制度妙计】 在面对失败的时候，坦然地承认失败和承担责任是第一步，接下来是肯定成功的地方，别让失败抹煞了其中的成绩，这也是保证员工信心不失的重要手段。