观察走在你前面的人，看他为何领先，学习他的做法。

——联想集团总裁杨元庆

不要总是固守着自己是一个领导的观念，要先学习，然后才能管理他人。

如果总经理已经认识到自己的写作水平很糟糕，而下属递交上来的报告也很差劲时，那么总经理应做到：

（1）不应该对他人一味地批评指责。（2）应当让起草者或是别人对报告再进行修改。（3）再对这个报告进行磋商，使其达到大家认同的标准。（4）可以与员工先共同讨论出一个草稿方案。（5）最后确定由一个文笔较好的员工来执笔撰写这个报告。

过程虽然很繁琐，但可以让自己学到许多有价值的东西，同时也让员工知道你是一个求实的可以信赖的领导。

【制度妙计】 如果总经理连向员工张口请教问题的勇气都没有，那又如何带领企业勇敢地面对一次又一次的波折与考验呢？