刚柔相济是一种高超的领导艺术，也是树立领导者形象和威信的重要方面。刚，就是领导者在原则上坚定、决策上果断、行动上坚决；柔，就是策略上灵活、作风上民主和待人上谦和。作为一名领导者，必须具备刚与柔的心理素质，必须娴熟地运用刚柔相济的领导艺术。

《诸葛亮兵法》里面这样写道：“善将者，其刚不可折，其柔不可卷，故以弱制强，以柔制刚。纯柔纯弱，其势必削，纯刚纯强，其势必亡，不柔不刚，合道之长。”其意是：好的将帅应该具备的性格是刚强、刚烈，但不固执己见；温和、柔和但不软弱无力，即通常所说的刚柔相济。单纯一味地柔和、软弱，就会使自己的力量被削减，以至失败；单纯一味地刚烈、刚强又会导致刚愎自用，也注定要灭亡。所以，不柔不刚、刚柔并济才是最理想的带兵之道。

刚柔相济的谋略在中国几千年的历史上备受推崇。据《春秋左传·昭公十一年》记载，著名的政治家子产就曾使用这种谋略使弱小的郑国国力增强、国威提高。子产病危时谆谆告诫另一位大夫大叔说：“唯有德者，能以宽服民，其次莫如猛。夫火烈，民望而畏之，故鲜死焉；水懦弱，民狎而玩之，则多死焉。故宽难。”子产认为，管理人民，过严过宽都不好。过严苛，人民会惧怕；过宽容，人民易轻慢。但首先应该宽，其次才是猛。宽比严更难掌握。子产死后，大叔执政，弃猛而行宽，社会很快混乱起来，于是才下决心治理。当时孔子听到这个消息，感叹道：“善哉，政宽则民慢，慢则行之以猛；猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”孔子的意思是：政策宽大，百姓就要轻慢，纠正轻慢就要用严厉的政策；施行严厉的政策免不了要杀人，杀了许多人以后，可以再施行宽大政策。这样宽猛相济的政策才是最适当的。

一代明君唐太宗曾说：“治国之道，在乎宽猛得中。宽则政令不成，猛则民无措手足。有天下者，不敬之哉！”其意思就是治理国家也要刚柔有度。一味地宽容和怀柔，则国家政令将得不到好的贯彻实施；一味地控制和压迫，则会让人民惶惶不可终日，国家也会不安定。

在历代众多的谋略家中，诸葛亮对刚柔相济艺术的运用，达到了出神入化的程度。诸葛亮认为，治理国家，应以法度为依据，但是，在执法时，必须区别情况，采用不同的策略。比如，在治理蜀汉和平定南中两件事上，由于两地在历史背景、客观条件和地位、作用上的不同，他分别采用了“严刑峻法”和“仁德感化”两种截然不同的手法，而且完全取得了成功，说明他对刚柔谋略的理解和运用是相当纯熟的。

现代领导者要把握好刚柔相济的领导艺术，做到刚柔相济，当刚则刚，当柔则柔；刚中有柔，柔中有刚，权衡利弊，刚柔适度。刚而不露、不直、不愎，柔而不弱、不娇、不软。刚柔相济，相得益彰。刚柔相济这种领导艺术在实际领导工作中主要体现在以下几个方面：

一是谋事要柔，决断要刚。在决策过程中，领导者要做到多谋善断，谋得全才断得准。决策中要有刚劲，敢于决断。既要精心谋划，又要善于决断，实现决策的民主化和科学化。

二是协调关系要柔，承担责任要刚。在决策实施的过程中，领导目标的实现，是要靠组织的整体，发挥组织作为整体的效能。因此，领导者要善于做协调工作，把领导目标变成下属的自觉行动，形成强大的群体合力。但决不意味着领导者就可以当甩手掌柜。领导者对于一些棘手问题，要敢于动真碰硬；对决策失误，要敢于承担主要责任，并采取有效措施加以修正和完善；对工作中的过失，领导者要敢于承担领导不力的责任，并善于总结经验教训。

三是待人要柔，律己要刚。待人要柔，柔在宽容上。一要容人之言，二要容人之短，三要容人之长。以宽容和大度去待人和处事，消除人际间的障碍，争取绝大多数人的支持，从而营造出一个有利于工作的组织氛围。律己要刚，刚在严格上。一要为政公明，二要施政严明，三要清正廉明。在大是大非问题上保持清醒，在原则问题上不动摇，以严格的制度规范下属的行为，以严肃的纪律约束他们的行为。领导者只要善于巧妙地把握刚与柔的关系，并灵活地运用于领导工作之中，就一定能不断提高自身的领导水平，获得成功。

邓小平是刚柔相济的典范。毛泽东曾称赞邓小平“柔中寓刚，绵里藏针”，“外面和气一团，内部是钢铁公司”。这种评价是极其中肯的。综观邓小平的政治生涯，有远见、有胆量、有魄力，处事果敢，敢于碰硬，原则问题上从不让步。但在具体方法、步骤或形式上，又采取稳妥、谨慎和灵活的态度，能够根据环境的需要去妥协，把大刀阔斧和精雕细镂有机地结合起来。宜采取“刚”的策略时坚决果断，宜采用“柔”的策略时韬光养晦。柔中有刚，宜刚则刚，宜柔则柔，刚柔相济，或刚或柔，都是从当时的客观实际出发作出的正确选择。他的这种处事谋略和领导艺术，既是对我国传统文化的创造性发展和运用，也是对领导方法的创新。现在的领导者都应从邓小平刚柔相济的领导艺术中学到更多的东西，并把它运用到现实的工作中去。

刚与柔是一对矛盾的统一体。作为矛盾，它们相互排斥，要刚就难柔，要柔就难刚；作为统一体，它们又是相辅相成、相得益彰。这种对立统一性还同时表现为：同一个领导者既要具备刚的心理素质，还要具备柔的心理素质；既要会刚的工作方法，还要具备柔的工作方法，做到刚柔相济。否则，能刚不能柔，就缺乏一个领导者所必须的人情味，显得粗暴、强硬；能柔不能刚，就显得缺乏阳刚之气，处理问题优柔寡断，难以成就大业。因此，在实际生活和工作中，领导者一定要准确地把握和妥善处理刚与柔的辩证关系，使其固有的威力得以充分展示。

刚柔相济是一门艺术，太柔了会萎靡不振，太刚了则容易折断。但刚并不是说要暴戾残忍，而只是强韧刚直而已；柔也不是说要卑下羸弱，而只是谦让恭敬而已。

怎样把握好刚柔相济的尺度呢？曾国藩认为人要想立得住，主要的还要靠对刚柔尺度的把握，他说：“近来见得天地之道，刚柔互用，不可偏废，太柔则靡，太刚则折。刚非暴虐之谓也，强矫而已；柔非卑弱之谓也，谦退而已。动其所动，静其所静，分时也；刚宜则刚，柔宜其柔，见势矣。”把握刚与柔的度，就是要把握刚与柔的依据，要依据党的路线、方针、政策和本单位的有关规章制度。用这些标尺决策事务、处理问题，刚的时候要态度坚决果断，不能有半点优柔寡断；柔的时候则不应丢弃组织原则，不损党的威信，不忘人民的利益。

有些领导干部强调刚时，只注重形式上的坚决果断，工作作风霸道，工作方式简单粗暴，对情况吃不透，抓不住问题的实质，果断变成武断，对党的事业造成损害；有些领导干部强调柔时，只强调凡事谨慎行事，缺乏雷厉风行的果断与坚决，做起事来缺乏原则性，不但形不成自己的人格力量，而且难以打开工作局面。这两种工作方法都是错误的，在实际工作当中要注意避免并加以改正。

领导者要掌握好刚柔相济的领导艺术，就要从以下几个方面提高素养：

一是要强化心理素质和思想修养的培养。领导者运用刚与柔的艺术程度与个人心理素质和思想修养有密切的关系。心理素质较好和思想修养程度较高的领导者能遇险不慌，遇急怒之事坦然处之，临急难之事静气理之。

二是要提高政治素质和理论修养的培养。政治素质和理论修养决定刚与柔的方向，有了坚定正确的政治方向和较高的理论水平，领导者就知道为谁刚，为谁柔，把刚与柔升华到为人民事业的高度，升华到提高党的执政能力的高度，从而拋弃一切个人恩怨，使刚与柔变得纯洁、高尚。

三是要注重调查研究，提高理论联系实际的能力。调查研究决定刚与柔的基础牢固程度。如果脱离实际，无论刚或柔，都不能达到目的。只有进行深入的调查研究，了解了事情发生的真相，领导者才能准确地确定自己是选择刚还是柔的方法，就能把握好刚与柔的度，就能刚得适时，柔得恰当，实现刚与柔的完美统一。

总之，刚柔相济是一种高超的领导艺术。领导者在实际工作中如果能巧妙运用，不仅可以提高自身的领导水平，而且还能在实践中闯出一条具有独特魅力的为政之道。