领导哲学要略
6.11 松紧适度,灵活运用
领导哲学要略
晓山
6.11 松紧适度,灵活运用
本章字数: 7543

领导者要对下属实施有效的领导,就必须有科学的、合理的领导艺术。只有这样,才既可调动下属的工作积极性,又可提高工作效率。反之,只能是事倍功半,空有其形。正确且有效的领导艺术应当是:有松有紧、松紧适度。何时松,何时紧,就需要领导者根据形势的变化,灵活运用,而非一成不变。

管理过程中的紧,就是工作要有硬指标,纪律要有严要求,在执行政策上坚定不移;在完成计划目标上坚定不移;在管好干部队伍,从严治政方面坚定不移。管理过程中的松的方面,主要体现在体恤部下、宽厚待人、适度灵活和放松上。松紧适度就是指领导者在管理下属或整体工作指导上,既不能过松也不能过紧,要松紧结合,坚持有张有弛,张弛并举。既要坚持预定目标,又不能搞疲劳战术,力求松紧适度,劳逸结合,节奏分明,调动群体优势。“文武之道一张一弛”,也是说管理中松紧适度的道理。如毛泽东为抗大制定的“团结、紧张、严肃、活泼”的校规,亦即松紧适度的管理之道。

松紧适度。这个度指的是不过又不能不及的意思。度从哲学上讲,是从量变到质变的临界点。做任何事情都应当有个度,领导对下属也是这样,过松与过紧都会影响下属的情绪,影响工作的效率。就像一个弹簧,要想让它具有一定量的弹性,就必须给它适量的压力,压力过大或过小,它都起不到一个弹簧应有的作用。领导干部应学会用度,掌握适度原则,在领导下属时也必须遵循这个原则,把握领导工作的分寸和尺度,以便防止“过”与“不及”两种倾向,力争创造出最佳的领导效益,否则他就不是一个称职的领导者。

领导者在工作中制造紧迫感应该注意尺度,必须以部属的心理承受力为界限,要有一个度。如果超出这个度,突破下属的心理承受界限,结果就可能适得其反。太松不行,松松垮垮,拖拖拉拉,工作效率必然低下,这是度的下限;反之过严,就会突破度的上限,导致不良后果。如《三国演义》第八十一回里记载,张飞闻听结义兄弟关羽被东吴害死之后,“旦夕号泣,血湿衣襟。诸将以酒劝解,张飞酒醉,怒气愈加。帐上帐下,但有犯者即鞭挞之,多有鞭死者,众将敢怒不敢言。”后来刘备起大兵75万,欲与关羽报仇。张飞下令军中:三日内置办白旗白甲,大军为关羽带孝伐吴。次日,帐下两员末将范疆、张达因期限太急,乞求宽限几日,可偏偏张飞不讲理,愣是把范疆、张达绑在树上,各抽50鞭子,打得二人满口出血。末了张飞指着二人说三日之内若不置办完备,定斩不饶。范疆、张达二人一合计,感到按限期完成无望,绝望中杀了张飞,投奔东吴。可怜那个曾经在当阳长板桥头喝退曹家百万雄兵的一代名将,终因不能善待部下,紧过了头,而付出了自己的宝贵生命。

心理学研究表明,人的心理紧张水平与工作学习效率呈倒“U”字形曲线关系,适度的心理紧张对人所从事的活动能起到良好的效果,适度的心理压力会引起人们情绪上的适度焦虑和紧张感,并引起体内一系列的生理变化,使有机体释放较多的能量进行活动,使人反应速度加快,记忆能力和思维能力增强,从而使智力活动效率提高。可见,适度的心理压力能成为人们活动的动力,对活动起激励作用。研究还发现,过大的心理压力会引起有机体过度的情绪紧张,导致有机体内活动失衡,从而带来一系列动作紊乱现象,注意和知觉范围变得狭窄,正常的思维活动受到干扰和限制,因而活动效率降低,甚至导致活动失败。心理压力一旦产生,必然伴随着情绪上的焦虑和高度紧张,而高度紧张的情绪又作为一种刺激反馈到人的身上,使人产生更强的压力感,情绪紧张和心理压力就是这样相互影响,逐步升级、逐步增强的。长期的过度的心理压力,反而会引起人们持续的情绪紧张,并由此而引发恐惧、愤怒、焦虑情绪和攻击性行为等一系列的心身疾病。因而,心理学家建议:适度放松情绪对于缓解压力非常有用。

由此可见,领导者要掌握好紧与松之间的界限,既要造成一定的压力又要使下属不过于紧张,使紧迫感与下属自身因素以及客观条件相适宜,否则,就会事与愿违,达不到预期的目的。

领导者要把握好松紧适度的辩证法,应该在以下几个方面下功夫:

首先要从严管理,唤起下属适度的工作危机感。毛泽东说:“人没有压力是不会进步的。”作为一个开明的领导者,要善于利用管理压力这根杠杆,去唤起下属的工作危机感,让下属在思想上真切地感受到压力。通过给下属创造一个竞争的环境,借助竞争给下属以经久不息的参与动力,鞭策下属尽职尽责地做好工作。但从严管理要把握一个度的原则,压力研究者认为,耗尽精力、令人生病的“恶性压力”和正面的“良性压力”并不相同。自良性压力之中体验到的是满足或是幸福等愉快的感觉,自恶性压力之中体验到的是沮丧或恐惧等痛苦的感觉,压力过度只会适得其反。

其次要经常创造条件,给下属以适度的放松。领导要经常给下属营造一个轻松的工作氛围,创造一个轻松的工作环境,这样对下属的工作效果会更好。比如可以经常安排一些文艺演出、体育运动、休闲旅游、学习考察等活动,给下属身心放松的机会,以便一张一弛,张弛有度。但放松也要坚持适度原则,要有条件地放松,不能无度,毕竟放松身心不是放任自我的代名词,要力戒放任自流。

再次是领导者要率先垂范,发挥“榜样”的作用。领导者的作用是管理下属松与紧的根本。孔子说:“先有司,赦小过,举贤才。”“先有司”即是领导者自己要立足于本职工作做好表率,以良好的工作状态和职业精神,给下属带个好头,出色地完成本职工作,这是做管理工作的基本要求。只有“身教”才能实现“言教”。作为一个领导者如果不能率先垂范,只是对别人紧,对自己松,对别人大讲“马克思主义”,对自己却是大行“个人主义”,势必引起“上行下效”,下属也会放松对自己的要求,对上级敷衍塞责、应付了事。这样就难以得到应有的管理效果,势必会影响整个事业的发展。

最后,领导下属不论是松还是紧,都必须做到以人为本。领导者要经常了解下属、关心下属,随时注意下属的思想动态,视工作情况、环境情况、下属身体情况等及时调节,做到有张有弛,劳逸结合。只有这样,才能达到有效领导的目的,实现既定的目标。

因此,就管理下属的松与紧来讲,都只是一个相对的概念,并不是绝对的,是需要因人而异、因事而异、因情而异、因时而异,作为领导者,善于把握,灵活运用,才能无往而不胜。这就是松紧适度的辩证法。

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