如果今天是你孩子的生日,给孩子买一双名牌运动鞋,鞋子的价钱可能足够顶上四个轮胎的售价了。为什么会这样呢?
无论从制造过程、原材料或者是从功能或耐久性来考虑,还是从生产设施的投资以及从技术层面上来看,生产轮胎的要求都要比生产运动鞋的要求高得多。因为,如果生产出不合格的轮胎,不知道会伤害多少条宝贵的生命。但是从市场价格来说,轮胎与运动鞋的命运正好相反,买一双名牌运动鞋的价钱要抵上四个轮胎的价钱。
当然,不管怎么样,运动鞋都不应该成为轮胎的比较对象。不过,市场上常常会出现这样的情况。这就是事物的独特性价值在发挥作用。同样,把牛仔裤做旧出售也是这个道理。
有一家专门从事牛仔裤生产的中小企业,外销订单遍及亚洲和欧洲,虽然从规模上来说比一流大企业要小,不过“麻雀虽小,五脏俱全”,从布料剪裁、染色加工到包装销售,一条龙工序井井有条地衔接起来。繁琐的牛仔裤生产都能做到有条不紊。
在牛仔裤加工过程中有一道将新衣料像磨轮胎似的磨旧工序,这道工序的核心目的就是将衣料磨旧,使牛仔裤穿在身上自然、贴身,却又不粗糙。以老一代人的眼光来看,非要将新东西磨成旧东西,这一过程反而是破坏商品价值的过程。
好好的新东西,却要浪费上大量的时间和费用专门做旧。人们为什么更喜欢旧衣服,这难道不是一种奇怪的现象吗?
在市场当中,销售者如果按照市场的平均价格来进行销售,那么平均下来他们并没有太多的利润可以得到。商家要想在市场上获得更大的利润额,那么就需要给自己的商品添添减减,在增加商品的边际价值上做功夫。
运动鞋比四个轮胎的价格还要贵与高级运动鞋有特殊的防臭味原料,而轮胎里不需要设置防臭原料的缘故有关,也和运动鞋的品牌价值较高有关。但是不管运动鞋的品牌多么如雷贯耳又或者存在防臭材料,谁又会买如此昂贵的运动鞋呢?难道是由于运动鞋品质优良到了轮胎都自叹不如的程度?
轮胎与运动鞋并无差异,只有当消费者认为其具有较高的价值时,商品才能以较高的价格“优雅”地卖到消费者手里。从供给的层面上来看,只有当商品具有稀缺性时,高的价格才能得以形成。
全家便利店品牌1972年成立于日本,至今已是亚洲最大的国际连锁便利店之一,其网点遍及日本、韩国、中国台湾、越南、美国等地,店数超过19000家。全家在市场上的成功主要得益于它对于产品的独特价值培养。
全家具有“独卖性”,即消费者一定要到全家才能买到某种商品,例如我们取得日本独家授权,推出的蜡笔小新周边系列商品,以及联合中国台湾文创推出的最具代表性的霹雳系列DVD商品。夏天是冰品的销售旺季,全家会针对消费者喜爱的品牌冰品,在一周内选择一日做“买一送一”的促销活动。看起来简单的价格促销,却可以刺激出消费者的期待需求,每逢到了促销当日都会造成抢购风潮。
全家的成功之处就在于,它认识到现在便利商店卖的产品同质性很高,为了增加自己的竞争优势除了增加行销产品的特殊性外,也致力开发自有品牌的鲜食。它通过不断开发创造自己的独特价值,实现商业品牌的升级。
再回到一开始说的关于运动鞋比轮胎更贵的论述上来。运动鞋价格如此昂贵,但是仍旧有人愿意购买,纯粹属于商业中的“一个愿打一个愿挨”。从需求的层面上来看,要让消费者能够心甘情愿地购买价格令人瞠目结舌的运动鞋必须满足以下两个条件:
首先,消费者对其品牌的认知度与忠诚度较高。在品牌时代,消费者的选择大部分基于品牌形象所提供的附加价值,这就是产生品牌忠诚度的原因。
消费者对某一商品认可或不认可,在很大程度上取决于这种商品的市场销量和品牌知名度。对消费者来说,商品品牌是自己身份、地位、个性、价值观甚至于人品的体现。品质精良、把握国际流行设计风尚、不断增强的舒适度、切实可信的贵族气息才能吸引“非草根阶层”的垂青。
其次,商品需要与众不同,这也就是商品的差异化。商品具有与众不同的特质是商品能够在竞争中脱颖而出、赢得市场的法宝。
通过商品差异化,赋予商品较高的“稀缺价值”,首选自己品牌的人才会增加。在设计上花工夫,在品质上赚噱头增强耐久性、伸缩性、时尚感等,让消费者在与别人进行比较时获得优越感及满足感。温室里培养出来的蔬菜或强调地域特性的大米,在一定时间内不送上门就拿不到钱的送餐服务等,全部都属于实施差异化的范畴。这样一来,即使运动鞋价格昂贵,却仍然可以确保忠于此品牌的消费群,企业向这个群体的消费者提供能让其感到独一无二地位的商品或服务。无论市场上的同样商品的品种有多少,但寻找这个品牌的运动鞋或牛仔裤的消费者却始终不缺。