企业最终要依靠结果生存。不管在执行的过程中遇到了什么困难,有多少个理由,如果没有一个结果,那么所做的一切都会在瞬间归零。
当问题出现时,作为一位中层领导者,应该想到如何彻底解决它,让类似的事情再也不要出现,这时候,就需要有制度上的保证。中层领导者要让员工明白,理由不能成为证明结果的条件,最终的结果是对付出的最佳解释。结果永远大于借口,只有以结果为导向的执行才是最有效的执行。对结果负责是对工作价值负责,对任务负责是对工作程序负责。工作要的是结果,企业是要靠最终的结果来生存,如果没有结果,企业必将走向衰退。因此,员工要锁定的永远应该是结果,而不是过程。
中国台湾地区作家刘墉是个做事很细致、很认真的人。有一次他通过教女儿浇花,让女儿明白了一个简单而深刻的道理。
一天,他让女儿浇花。女儿浇完了,他走近一看说:“你不会浇花。”
“我怎么不会浇?”女儿很疑惑。
“你看我浇的,与你浇的有什么不同?”
女儿看了很久,也没看出来,刘墉就说:“好,你把花拔出来看一下。”
女儿拔出来一看,才发现自己浇的花根上是干的,而刘墉浇的花根上则是湿的。女儿终于明白了,浇花不能只滋润它的枝叶,关键是根上要有水,自己只是把花的表面浇湿了。
这虽然只是一个小故事,却很有借鉴意义。如果中层领导者像刘墉的女儿浇花一样,只讲过程,而不讲结果,是不可能有大发展的。优秀的中层领导者,必然是重视结果的管理者。
中层领导应当让员工们明白,最受重用的员工,并不是只知道埋头苦干的员工,而是能够做出成果、注重成效的员工。在工作中,大多数的中层领导者接到的任务都会有一定的难度。遇到这种情况时,你是怎样做的呢?或许,你会因为老板给你的任务不具备执行条件,或者具备的条件差而放弃这项工作。这样做不仅会使你的能力停滞不前,也会使老板失去对你的信任。当你遇到没有执行条件或执行条件差的任务时,不要找任何的借口搪塞,而要接受它,并创造出更多的条件来完成它,完成工作任务是你不可推卸的责任和义务。如果遇到困难的任务就放弃的话,那么企业将不会再有创新,最终将会在竞争中倒下去。
2000年,全球汽车市场一片萧条,日产尼桑公司也面临着一样的困境。为此,公司不惜以巨额年薪请来具有“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩来到日产,掌舵公司的运营工作。
戈恩刚就职,就宣布了自己的“180”计划,即在自己任期的四年时间内,全球销量要增加100万台,公司利润率要能够达到8%,净负债为0。这样雄心勃勃的计划在当时的经济环境下,简直就是不可能完成的任务。但最终,戈恩不仅成功扭转了公司亏损的局面,实现了全方位的盈利,更让日产成了一家享有盛誉的国际公司。
戈恩的成功无疑向我们说明了对结果抱有决心的重要性,没有执行条件的工作更能考验你的执行力,一个公司的决策和任务只有在被执行好的情况下才会给公司带来价值,而你也只有执行好它们之后,才尽到了一个管理者的义务。
那些杰出领导与普通领导的区别就在于,普通领导在结果面前只是“想要”,他们只是想想而已,得不到顶多是遗憾,感觉不会有多大的损失,如果真的做不到,那么就会放弃;而杰出领导在结果面前则怀着“一定要”的信念,他们不仅仅会在自己的脑海里绘制一份蓝图,还会给自己强大的决心以及百折不挠的精神,如此也就会产生不一样的结果。
一个合格的中层领导者,只要接到任务,都是要执行的,不管有没有条件。有条件让你的工作更轻松,没有条件,创造条件去执行!因为你的工作能不能做成不仅关系到上级对你的评价和自己的发展,也会影响到员工们对你的看法。所以在日常工作中一定要谨记:“有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。”