中层领导力
把下属的力量聚成合力
中层领导力
马媛著
把下属的力量聚成合力
本章字数: 6340

唐朝大诗人韩愈在《送张道士》文中写道:“大匠无弃材,寻尺各有施。”说的是在手艺高超的匠人手中是没有无用的材料的,不管大小都有各自的用处。高明的中层领导也是一样,能够让手下的人在最佳的位置上发挥自己的才能。

正如一辆质量过硬、受人欢迎的好汽车,每一个部件都是上乘的品质,但是如果把这些零件分散地装到质量一般的车上,它并不会发挥多大的作用,车也不会因为一个好的零件而改变整体的质量。同样道理,或许一个中层领导所在的部门中有不少优秀的人才,但是这些人才是分散的,没有人把他们组合到一起,他们的优秀才能就无法发挥到极致。

有一个装扮得像魔术师的人来到一个村庄,他对迎面而来的村民说:“我有一颗非常神奇的汤石,只要将它放入烧开的水中,立即就会变出美味的汤来,我现在马上就煮给大家喝。”随后,有村民拿了一口大锅,并提了一桶水,架上炉子和柴火,在广场上煮起水来。然后这个人很小心地把汤石放入滚烫的水中,他用汤匙尝了一口,很兴奋地说:“太可口了,假如再放入一点洋葱就更好了。”这时立刻有村民跑回家拿了一把洋葱放进水中。这个人又尝了一口,高兴地说:“太美味了,假如再加些肉片那就更香了。”于是又有村民快速地回家端了一盘肉来。“要是再有一些蔬菜就完美无缺了。”这个人又建议道。就这样,在这个人的指挥下,有的村民拿盐,有的村民拿酱油,有的村民拿其他作料,最后当大家一人一碗地享用时,他们发现这果真是天底下最美味可口的汤。

其实,只要我们愿意,每个人都能煮出一锅如此美味的汤来。假如人人都独自工作,不和团队成员合作,那我们的力量将是非常薄弱的。如果我们和团队成员手牵手、肩并肩、心连心,那么我们将会取得个人无法获得的成功。由此可见,和团队成员一起发展至关重要。

万科集团王石说:“我的灵感来自团队。也许我给外界的错觉是因为我个人的能量非常大而成就了万科的今天。其实不是这样。我对万科的价值是选择了一个行业,树立了一个品牌,培养了一个团队,后者的价值最大。”的确,团队的力量是企业最大的资本。正是一大批优秀的职业经理人及拥有激情的团队,推动万科与时俱进,取得巨大的成功。

《孙子·谋攻篇》中说道:“故知胜有五……上下同欲者胜……”说的是,想要打赢一场战役,首先要能够做到上下同心才行。中层领导在工作中,如果做不到“上下同欲”,那么他的管理工作也就失去了根本,部门也就失去了发展动力。

2015年8月29日,在中国北京国家体育场举办的世界田径锦标赛4×100米接力决赛中,中国队以38秒01的成绩获得了银牌,创造了该项目在亚洲田径历史上的最佳战绩。中国队上一次进入决赛要追溯到1987年的第二届世锦赛,当时中国队的决赛成绩是39秒93。

在做赛后总结时,队员们毫不避讳地道出了其中原委。原来之前几位队员都是跟着自己的教练单独训练,因此队员之间的战术和协同很难统一起来,这已经很明显地影响到了队员们的总体成绩。直到2012年之后,苏炳添的教练被任命为总教练,主抓接力队的统一管理工作,制定了统一的训练目标,从而大大提高了团队的整体成绩。就是这样及时的调整,让中国田径队确立了共同的训练目标,增强了彼此的默契程度和团队的凝聚力,最终取得了骄人的成绩。

中层领导者在管理过程中也要学会制定共同目标,可从以下几个方面入手。

1.熟悉团队成员的基本情况

中层领导者要熟悉每一个团队成员的优缺点,知道谁比较细心,谁比较马虎,谁反应比较快,谁反应比较慢。只有这样才能让他们在工作中相互弥补对方的不足,使工作的效率提高上去。

2.确定团队目标

通过对团队成员的了解及相关讨论,对共同目标的内容以及目标责任感进行修正,虽然很难让全部员工都同意共同目标的内容,但求同存异地形成一个全体成员认可的、可接受的目标是可以实现的。

3.经常和员工交流

了解团队成员对所做工作的看法和意见,倾听他们的心声,并对这些意见和建议做相应的记录,在安排工作的时候,尽量避免持不同意见的员工做同一份工作。同时也要就这些意见和看法表达自己的观点,让员工们知道你的工作特点。

4.建立相应的制度规范

制定严格的管理制度来规范员工的行为,这是每个企业和中层领导必要的工作。对各个岗位做详细的岗位描述,让每个员工都清楚地知道自己应该做什么,应该怎么做,向谁汇报,拥有什么权力,承担着什么责任。

5.多多鼓励员工

当员工们尝试一件事情失败的时候,不要处罚他们,而要和他们一起探寻失败的原因,寻找解决问题的办法,鼓励他们多向有经验的员工学习。让他们在互相帮助中学会更好地配合,出色地完成工作任务。一味地处罚不仅会影响到员工的工作热情,而且会让他们不敢去尝试。

对于一名中层领导而言,只拥有优秀的员工是不能高效、高质地完成任务的,还要让员工们都真诚地配合彼此的工作,把劲往一处使,这样才会在工作中达到好的效果。

管理大师彼得·德鲁克说:“一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此,无数人的个人精神,融汇成一种共同的团队精神,这是一家企业兴旺的开始。”

21世纪是知识经济的时代,对团队合作的要求越来越高。一个人的能力始终有限,每个团队成员只顾发挥自己“以一当十”的干劲是远远不够的,必须要提高自己的团队合作意识,这样,整个团队才能发挥出更大的作用。

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