团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,进而保证组织的高效率运转。
团队不是指任意一个在一起工作的群体。团队精神代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观。
这样,团队与一般性群体的差别就很鲜明地显现出来了——创造团队业绩。团队业绩来自于哪里?从根本上说,团队业绩首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于团队成员集体的成果。一句话,就是要求团队成员做好自己应该做的事情。团队通过设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。
当然,我们不能忘记团队的根本功能就是让团队的整体业绩超过团队成员的个人业绩之和,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。
团队成功的保证就在于发挥每个团队成员的特长,让大家树立团队精神,产生协同效应。否则,一旦离开了团队精神,团队将成为一盘散沙。
在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,获得成功,首先要有团队精神,想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置,履行自己的职责。
在中国现阶段日趋激烈的竞争中,有的企业昙花一现、悄然逝去,有的企业由盛而衰、苦苦挣扎,有的企业却日益壮大、长盛不衰,为什么呢?答案只有一个,那就是核心竞争力。
企业的核心竞争力到底是什么?有人说是技术,有人说是人才,有人说是创新,有人说是品牌,有人说是管理,有人说是服务,还有人说是知识产权。北大光华管理学院张维迎教授认为,企业的核心竞争力有五大特性:偷不去,买不来,拆不开,带不走,流不掉。
如果按照以上这些特性去衡量的话,那我们应该清楚:技术可以买到,人才可以收购,品牌可以创造,管理可以学习,服务可以克隆,知识产权可以申请,所以这些都不是真正的核心竞争力。因为有时候出于竞争的需要,你的人才、技术甚至品牌都可能被别人一起买走。
有一次,福特汽车公司的一台马达坏了,当时,所有的技术人员都束手无策,无奈之下只好请来了在一家小公司就职的德国籍专家斯坦门茨。他经过仔细的研究和精确的计算,最后用粉笔在马达上画了一条线,说:“打开马达,把画线处的线圈减去16圈。”照此做后,马达马上就恢复正常了。福特汽车公司的人问要多少酬金?他说要10000美元。福特汽车公司的人惊呆了——画一条线竟要这么高的价!斯坦门茨坦然地说:“画一条线值1美元,而知道在什么地方画线则值9999美元。”
亨利·福特听说此事后,对斯坦门茨赞赏有加,一定要请他到福特汽车公司工作,但斯坦门茨说:“我所在的公司虽小,但是老板对我非常好,是他给了我来美国的第一份工作,我不能见利忘义。”
亨利·福特听后更加钦佩斯坦门茨的人品,于是用3000万美元买下斯坦门茨所在的公司,终于得到了自己想要的人才。
这个故事说明什么呢?人才、技术、品牌等都是可以被买走的,然而,是否有钱就可以买走一切呢?显然不是的。可以说,任何一个企业的生存和发展都离不开一种精神的力量,这种精神使得企业具有强大的凝聚力和向心力,它就是我们所说的团队精神。它才是企业真正的核心竞争力,是所有组织成败的关键。
所以,团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长反而有利于团队成员共同完成任务或目标。可以说,个人能力和团队精神对企业而言是同等重要的,如果说个人能力是推动企业发展的纵向动力,那么团队精神则是达成企业经营目标的横向动力。因此,员工作为个体,应不断提升自己的能力,而作为团队成员,则应与其他人加强沟通、同舟共济、互敬互重,既尊重个性,也重视大局,彼此之间密切配合。