所有获得成功的管理人员都明白这样一个道理，在关键处确立目标才是硬道理。

山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1986年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手！”大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此，许多人觉得他是在故弄玄虚。10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写道：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行，第二标志是一棵古怪的大树，第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓到了。”

在关键处确立目标，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的！

对于企业而言，这种在最关键处确立目标的方法，优点是能够避免分散精力和资源，把有限的人力、物力资源配置到最必要的地方，解决最关键、最迫切的问题。这种目标必须要切中要害，使全体员工产生一种共同的紧迫感和危机感，激发他们齐心协力，这样才容易见效。

在实践中，找出关键点并确立目标而且努力实现它，各个企业的做法并不一样。如果选择的关键点对全局有决定意义或重大影响，那么这些关键点或者可以为企业带来良好的声誉，获得顾客的信任，从而增加销售量，或者对企业降低成本，提高生产效率至关重要。

由此可见，关键点的选择必须要抓住主要矛盾，要能收到牵一发而动全身的效果。企业的经营极像一场马拉松比赛，如果不在关键处确立目标，任何人都会因目标太过遥远而失去耐心的。

某商学院的学生集体到野外登山，老师想让这次活动更有意义，于是预先将一面红旗插在隐蔽的地方，对学生们说：“在这座山上我插上了一面红旗，你们现在就出发去找到它。最先找到的人，就将拥有这面红旗。”于是学生们兴高采烈地出发去寻找了，可他们越找越累，最终失去了兴致，在山石上坐了下来。老师鸣哨集合，对大家说：“现在我把红旗插在了下一座山头上，从这里到那儿有四五条路径，你们分成三组，各选一条路，哪一组能率先到达，哪一组便拥有这面红旗。”于是三组学生各自推选出了一名队长，这三位队长各自选了一条路便出发了。他们即将接近山顶时，都发现了一面红旗，结果每个队都得到了一面红旗。老师告诉大家：“山上的红旗是目标，要用明确的目标来指引你们的努力。”

管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，即认为目标定得越高越好，认为目标定得高了，即便员工只完成了80%，也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。

对于企业管理而言，从最高管理人员到最基层员工，从整个企业组织到每个个人，都必须要明确：制定目标是一回事，完成目标是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给下属压力，不如在关键处制定一个合适的目标，并帮助下属制订行动计划，共同探讨并排除障碍，帮助下属形成动力。