对于一个企业来说，有一个合理的用人机制十分重要。一旦在用人机制方面出现问题，就可能给公司造成很大的麻烦，而制定科学合理的用人机制则可以很有效地避免这类问题的出现。

著名的沃尔玛集团为了实现“天天低价”的承诺，想尽办法节约成本，将节省作为经营理念。为了达到节省的目的，沃尔玛制定了一系列的制度，以督促员工。

有一次，沃尔玛的一位部门经理看到在仓库工作的一位员工对很多东西都不在乎，把包装用的绳子、袋子等材料扔得满地都是。于是，这位部门经理走上前去，说：“小伙子，你知不知道我们公司的利润，就是从你不在乎的这一根绳子、一张包装纸里来的，而且公司已有明文规定。现在你破坏了公司的制度，所以请你离开。”

不论小伙子怎样认错道歉，部门经理都没有为他开绿灯，而是坚持要执行公司的规定，按制度办事。

由此，我们不难看出制度的重要性。可以试想一下，如果没有制度，非但员工不知道那些绳子、包装纸该扔或不该扔，中层领导者也缺少监督、检查的标准，也就无法保证节约成本的理念得到真正贯彻、实行。

可见，把自觉工作变成员工们可以遵循的制度，就可以大大降低工作中的差错率，更好地完成每一项任务。

某酒店经常发生客人遗失物品的事件。每次碰到遗落东西的客人，负责客房部的经理就得挨个问、一遍遍地找，有时还因为找不到而引起一些客人的不满。有了几次这样的经历后，客房部经理就向高层递交了一份报告，大意是说与其等客人丢了东西再去寻找，不如先把客人遗留下来的东西保留一段时间，这样既显示出对客人的尊重，也给酒店的工作人员节省了精力和时间。

酒店采纳了客房部经理的建议，专门腾出了一间空房做保管室，将客人遗留下来的东西都进行了编号保存。不管值不值钱，哪怕只是一张废纸，也要完整无缺地保存下来。少则三天，最长保存一年。这样做的目的就是怕无意中扔掉客人有纪念意义的东西。这样的制度一出台，客人找不到东西的现象就再也没有发生过。工作人员总是可以非常有把握地对需要寻找失物的客人说：“请您放心，只要是遗落在我们酒店的东西，我们都已经为您妥善保管好了。”

这种做法赢得了很多客人的心，也为酒店赢得了良好的口碑。对于中层领导来说，在用人方面要遵循科学的机制，在制定用人机制方面要注意以下几点。

1．只有制度化才能规范化和专业化

管理大师彼得·德鲁克认为，企业、组织的目的，就是提供一个制度框架，让每一位平凡的员工都能够做出不平凡的事。换言之，有了制度的保证，再去强调工作中的自觉性，不仅能让中层领导者保质保量地完成任务，更能让下级员工在工作时有章可循，从而使整个组织都变得十分高效。

2．树立科学的人力资源管理观

作为企业的中层领导，对人才价值有着科学的定位，要认识到人力资源管理的重要性，明确人力资源的管理目标，能够灵活掌握并运用各种科学、先进的人力资源管理方法，促进员工潜能的发挥。

3．建立合理的人才选拔与评价机制

中层领导者应在其团队内部建立合理的人才选拔与评价机制，充分调动员工潜力，让员工通过竞争提高自身的实力，促进优秀的人才脱颖而出，以员工的技能、道德和业绩作为评判标准，提高员工的工作积极性。

4．建立合理的薪酬体系

建立量化考核指标体系，用具体的评定标准来判断，而不是单凭领导者的主观臆断。奖惩也要透明化、制度化、规范化。

5．注重人才培训

管理者在实际管理中要留意培训一些重要岗位的后备力量，以降低人才流失带来的损失，同时促进人才进步。

6．严格的制度执行力

一流的中层领导者，不但应该严格按照制度做事，更应该主动制定、完善对工作有效的各种制度，这样才能更好地完成任务。