出租车在什么时候行驶最危险？答案是没有乘客的时候。为什么呢？因为有乘客的时候，司机有目标，他就会全神贯注地驾驶，同时想方设法地尽快到达目的地；而没有乘客的时候，他是盲目的，走到十字路口左转右转犹豫不定，精力分散。

可见，没有目标，人们便会无的放矢。有了目标，人们才有斗志，才有前进的方向和动力。

在自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草，这种昆虫在进食的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。动物学家做了个实验，把这些像火车车厢的昆虫，连成了一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草，结果它们个个爬得筋疲力尽也吃不到这些草。

由此可见，没有目标就没有方向。一个没有目标的团队，团队成员就没有奋斗的方向，团队也就犹如一盘散沙，大风一起，四处飞扬。因此，团队要选定一个崇高的目标，并采取有效的策略使团队成员认同这一目标，这样就可以凝聚团队成员的思想，使共同目标有足够的吸引力，吸引团队成员为之努力和奋斗。所以，崇高的目标是团队精神的核心动力。

英国有句民谚：“若想知道企业内的‘温度’，只要将温度计放入领导者的口中即可。”毫无疑问，领导者无法将员工带向他们自己都无法到达的彼岸。因此，目标的实现依赖领导者，有怎样的领导者就有怎样的员工。员工只有紧跟领导者，才能找到目标；而领导者只有先锁定目标，才能拥有跟随者。

因此，管理作为一种方法和手段，如果没有制定明确的目标，就会让工作失去方向，就像是不拿着地图和指南针在海上航行一样，永远都到达不了目的地，做再多的努力也白费。

在工作中也是如此，有许多公司，他们有明确而具体的目标，人员也没有问题，然而却没有实现目标。究其原因，我们发现，这些公司的失败并不是因为目标模糊或者太多，也不是因为人们力不能及，而是因为没能贯彻执行，或者说没有进行及时跟踪。

领导者的任务不只是制订计划，还应该进行跟踪。在开始实施后要检查确认结果，设定周期，针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。出现问题时，要找出原因并寻求解决的方法。没有跟踪，即使目标再怎么明确、具体，都没有多大意义。

一家电子产品制造公司生产微型印刷电路板，这种产品对质量的要求非常高。在新的一年里，公司制定了更高的质量合格率目标，以减少因质量不合格而导致的退货，提高顾客的满意度。

有一天，该公司的生产质量突然急剧下降，产品的不合格率大幅提高，生产出了许多次品。公司的领导人约翰很快知道了这件事，他随后进入车间，与工人们一起查找原因。一位技师说：“溶解槽内的温度太高了。”于是就降低温度。

但一个星期后，次品率更高了，于是又提高温度然后再降低。连续几天这样反复升高或降低温度，仍不见产品合格率上升，次品数量仍然很多，如果继续下去，肯定会影响公司目标的实现，温度显然不是问题的原因。后来又有人认为是厂内的清洁没有达到应有的标准，也有人认为是酸度引起的。经过调整后，结果还是一样。水质纯度在周三、周四和周五都检查过了，作业人员手指的污染情况也详细检查了，但是结果表明这些都不是关键的因素。

后来，约翰问一位领班：“这些不良品有什么不对劲？”大家发现，印刷电路板的酸洗步骤并不均匀，似乎酸洗溶液中有某种水溶性杂质。约翰又问：“这是什么时候发生的事？”在检查过生产记录后发现，次品数在周一早上最高，而到了周一午后就降低了，到了周二中午便不再有次品了。

现在大家都将注意力集中在“周一早晨与其他时间相比有何不同之处”的问题上。后来人们意识到，周一早晨是周末之后的第一个工作时段，每个周一的早晨，当水龙头一打开之后，在水管内停留了一个周末的水，便立刻流进了印刷电路溶解槽内。

这种电路板的生产过程中所用的水，必须经过高度的净化过程，对水质纯度要求很高。公司很快查出，某些水龙头的开关，在几个月前刚刚换过。而这些开关使用的是一种硅质材料，当周末期间水停留于管线内时，硅质材料便开始溶解到水中，从而使水质恶化。结果就使周一早上的次品很多，到了下午就减少了，而到周二下午就完全没有次品了。因为这时，这些受污染的水已经完全被排放掉了。

问题的原因找到了，在约翰的协调督促下，很快更换了那批不合适的水龙头。一切又恢复正常了。

出现了问题要尽快解决。在上面的事件中，如果始终没有找到或者耽误了太长时间才找到原因，那公司的目标肯定会受到影响。到年终评价绩效时，顾客的满意度肯定会下降，而不是有所改善。

总之，仅仅有具体、明确的目标，并不足以保证能取得成功。要使目标真正有效，发挥作用，还必须对目标进行跟踪。这是达成企业执行力的重要方面。