年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
采取具有建议性的批评
年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
冠诚
采取具有建议性的批评
本章字数: 1031

用建议的方法代替批评,更容易让一个人改正错误,同时还不伤他人的自尊。

美国资深传记作家伊达·塔贝尔在写她的名著《欧文·扬传》的时候,曾和一位与扬先生共事三年的人谈话。这位先生宣称,他从没听到过欧文·扬指使别人——他只是建议,不是命令。譬如,欧文·扬不会说:“做这个,做那个。”或“别做这个,别做那个。”他会说:“你可以考虑这样。”或“你觉得那有用吗?”他常常在口授一封信之后,说:“你觉得这样如何?”在看过助手写的信之后,他会说:“也许这么写比较好些。”他不教助手做什么,而让他们自己去做,让他们自己在错误中学习。

由此可见,这种方法容易让一个人改正错误,可以保持个人的尊严。这种方法容易赢得合作,而不是不满或反感。

处世箴言:用建议的方法代替批评,在不伤害他人自尊的同时,更容易让人改正错误。

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