年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
把批评隐藏在玩笑背后
年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
冠诚
把批评隐藏在玩笑背后
本章字数: 2230

很多谈话高手在批评别人时都会选择一种委婉的方式,把批评和责备隐藏于嬉笑怒骂之间,而不是直言直语。

某公司的待遇很差,职员苦不堪言。公司上级之所以不肯改善职员的待遇,是因为他认为下级职员是庸才,对公司不够忠心,工作不努力,而且多数人兼职。当有人拿其他同性质的公司作对比时,该上级说:“他们公司的职员都是正途出身,不像我的下属是杂牌军。”

有一天,该上级的一位高级职员针对公司近来迟到人数逐渐增多这一现象,对上级说:“初级职员简直没法到公司上班。”

“为什么?”上级奇怪地问。

“坐地铁吧,觉得车费太贵;坐公共汽车吧,又苦于挤不上去;而且每月所出的车费也不胜负担,让他们怎样才能解决这个问题呢?”这位高级职员说。

“以步当车,一文不费,而且可以借此运动身体,不是一个好办法么?”上级说。

“不行,鞋袜走破了,他们买不起新的。我倒有一个办法,希望上级出一个布告,提倡赤足运动,号召大家赤脚走路上班,这个问题不就解决了么?谁让他们命运太坏,生在这个时候?谁让他们不去想发财的门路,却当苦命的职员?他们坐不起地铁、公共汽车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是活该!”高级职员摇了摇头。

他一面说,一面笑,说得公司上级也不好意思起来,只好同意改善部属的待遇。

在这里,该公司高级职员批评上级的方法就是“嬉笑怒骂”。他用责备下属的语气,尽情表露他们的苦衷,用反面的方式表达正面意思:公司待遇太低。在语气上是嬉笑,实质上是怒骂,是批评。

谈话时把批评隐藏在玩笑背后,这种批评方式是极为隐蔽和巧妙的。由于这种方式比较委婉,不伤对方面子,对方很容易听进去。而且对方一旦觉悟到自己的过失,就容易接受批评,并立即改变不当的地方。

处世箴言:几乎没有人愿意听批评的话语,但当你把批评巧妙地隐藏于玩笑中时,别人就会欣然“笑纳”了。

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