当你想活跃办公室气氛，而你的同事们却总是惜字如金似地仅用“是”与“不”作答时，你可以改变说话的方式，甚至引出她最有兴趣的话题，来逐步改变“话不投机”的局面。

小江因为赶写一篇计划书，需要找微机操作员朱小姐查看有关资料。可看见朱小姐那满脸冷冰冰的神情，心里就发慌了。

稍定后，小江与她攀谈起来：“朱小姐每天倒挺忙的啊！”

“对！”

“你操作微机如此熟练有些资历了吧？”

“不长！”

几个回合下来，朱小姐不但始终斩钉截铁般吝啬作答，而且脸上一直未解冻。于是，小江转变谈话策略：“听经理讲，我们单位有两个天使最驰名，你猜是谁？”

“不知道！”朱小姐依然简单作答。

“好，我告诉你，一个公关天使小吴，另一个就是朱小姐你呀！”小江放慢谈话速度说。

“他们叫我什么天使？”

小江见朱小姐的玉容终于活跃起来，故意顿了顿说：“叫你冷艳天使啊！”

“简直胡说八道，小江你看我像不像？其实……”

朱小姐的话茬子终于被激发了。小江面对冷若冰霜的朱小姐，在交谈近乎僵局无聊的情况下，抓住对方的“冷艳”这个弱点，假借第三者的谈话进行出击，这就造成了朱小姐内心尊严的一个致命伤。她为了维护自尊连珠炮似的向小江辩驳，并表明自己的热情、温柔和善良，从而在彼此的谈话中形成了一个和谐、愉快的回流。

小江改变了说话的方式，终于打破了办公室的僵局，使自己和同事相处得更融洽起来。

处世箴言：只有激发对方的兴趣，才会让对方开“金口”。