有一家住户,水管漏水十分严重,院子里已经水流满地了。打电话给修理工,答应马上就来。结果,等了大半天,才见到他的身影。
他懒洋洋地问住户:“大娘,现在情况怎么样啦?”
大娘说:“还好。在等你的时候,孩子们已经学会游泳了。”
这位大娘的明智在于她有意地夸张了这件事,用幽默的语气钝化了攻击的锋芒,淡化了对修理工的不满,避免了一个僵局的出现。要是大娘没有原谅修理工,而是直接斥责和批评,修理工的脾气如果不好,扭头而去,那孩子们可真得要学习游泳了。
处世箴言:有时,根据现有的条件进行“合理想象”和似是而非的夸张,其效果就会迥然不同。