沟通不是一个人的事情，你说话的方式，说话的语气、神情等都会传递给对方信息，他会据此判断你的诚意和为人。不要以为大家都是朋友就毫无顾忌，有时候你的一个小习惯就可能引得别人不快，给沟通带来麻烦。出现这种情况的原因，很可能就是因为你不小心触碰到了人际交往的“雷区”。

你是否注意到你身边的这些情况：你的一番好心却引起别人的误会，你的雄辩口才却让别人避而远之，不知道什么时候办公室里开始四处散播开了“小道消息”……这些情况都成为人际沟通中需要谨慎处理的问题。