商务人士的绝大多数工作时间都是在办公室中渡过的,无论是在自己的办公室办公,还是在客户的办公室谈业务,总之,办公室与商务人士密切相关。如何才能在办公室中工作顺心,处理业务如鱼得水呢?掌握好办公室礼仪,能让自己有一个良好的工作环境,为取得更佳的工作业绩打下基础。
办公室是企业的门面,是来访者对企业的第一印象。办公室的布置不同于家庭、酒店的布置,它的设计风格应该是严肃、整洁、高雅、安全。
办公室应保持整洁。地板、天花板、走道经常打扫,玻璃、门窗、办公桌擦洗干净明亮。桌面只放些必要的办公用品,且摆放整齐。不要将杂志、报纸、餐具、小包等物放在桌面上。废纸应扔入废纸篓里。文件应及时按类按月归档,装订整理好,放入文件柜。在办的文件下班后也应锁入办公桌内。办公室内桌椅、电话机、茶具,文件柜等物的摆设应以方便、高效、安全为原则。办公桌上的玻璃板下,主要放与工作有关的文字及数字资料,不应放太多的家人的照片,因为,办公室内需要的是严肃、高效而不是温馨。
办公室的布置应给人以高雅、宁静的感觉。商业企业是一个开放的系统。从这个角度说,办公室既是工作的地方,也是社交的场所。所以,企业一般都将办公室装修得比较豪华,以显示自己强有力的经济实力。但也不应该一味追求豪华,应注意采光合理,色彩选择恰当,空气清新。办公室的气氛不要充满喜庆,也不要让人感到压抑。不要贴大美人儿的照片或挂历。可装饰些风景画、盆景、有特殊意义的照片、名人的字画、企业的徽标等,创造浓厚的企业文化的气息和使主客心情愉快地交流信息和情感的环境。