语言是人际交往和交流的基本途径,对于激起双方在认识上的共鸣来说,更是显得尤为重要。然而不同的语境,不同的语态都可能造成适得其反的结果,语言交流过程中,词不达意或者对语义发生误解是交流的最大障碍,影响着沟通的效果。因而,学会如何与人沟通,如何准确恰当的表达自己的真情实感,在社交上有着非常重要的意义。一般来说要注意以下几点。
首先,要善于倾听。人人都希望有一个好的听众倾听他的想法和意见。与善于倾听者就是善于让对方讲话的人交谈,能够感受到一种得到认可的喜悦和共鸣。善于倾听要求用神态表示出自己正在积极地参与交流,而不是一味的接受而不做任何评论。随声附和,用目光、表情、态度、语言来表示你的参与,不但会对对话产生“润滑”的作用,而且还会鼓励对方继续讲下去。
其次,需要用共同的话题进行交流。要使交谈变得热烈、融洽,在话题一致、双方都感到趣味盎然的时候,为了引到共同的话题上,就必须避免一言道破而导致再也无话可说的窘境。可以从天气、体育等话题开始交谈,这些话题不会引起对方的戒备心理,容易成为双方交流的突破口。在谈论思想、政治、宗教等话题时则需慎重,因为这些话题易引起对方情绪上的对立。
再次,选择一个广博而丰富的话题可以产生不错的交流效果。如果对方主动来与你交谈,你就应该作出适当的回报,这就需要拥有相应的话题。如果能够做到言简意赅,就会令对方感到有回昧,有分量,而使双方的交谈兴趣倍增。