一个领导如果过于方方正正、有棱有角，必将碰得头破血流；但要是八面玲珑、圆滑透顶，总是想着让别人吃亏、自己占便宜，也必将众叛亲离。所以领导必须要内方外圆，以方做人，以圆处事。

◎ 外方内圆，做老道的领导。

方，就是领导做人要有正气，具备优秀的品质，要内心方正，坚持原则，公正无私；圆，就是处世老练，智慧圆融，善用技巧。圆是方法，是立身之术。待人圆，方能处处得心应手；方是实质，律己方，就会与人为善。方是做人之本，圆是处事之道。

郭亮是一家纺纱厂的工业工程督导，他才华横溢、雷厉风行，只是由于过于方正且脾气暴躁，经常与同事、下属发生争吵。吵过之后他自己忘了，别人却心里始终很不痛快，私下里送了他一个绰号“怒吼的狮子”，这令郭亮很委屈，也很苦恼。

于是郭亮开始学着控制自己，不再轻易与别人争辩，哪怕明知自己是正确的。他的改变源自一次和上司的争论，以下便是他的心得：“我的职责的一部分，是设计及保持各种激励下属的办法和标准，以使作业员能够生产出更多的纱线，而他们也能赚到更多的钱。最近我们正扩大产品项目和生产能量，这样原来的办法便不能以作业员的工作量而给予他们合理的报酬，因此也就不能激励她们增加生产量。我设计出了一个新的办法，使我们能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级，给予他适当的报酬。设计出这套新办法之后，我决心要向厂里的高级职员证明我的办法是正确的。我详细地说明他们过去用的办法是错误的，并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方，以及我为他们所准备的解决办法。但是，我完全失败了。我太忙于为我的新办法辩护，而没有留下余地，让他们能够不失面子地承认老办法上的错误，于是我的建议也就胎死腹中。

“经过一番痛定思痛后，我深深地了解了我所犯的错误。我请求召开了一次会议，而在这一次会议之中，我请他们说最好的解决办法。在适当的时候，我以低调的建议引导他们按照我的意思把办法提出来。等到会议终止的时候，实际上也就等于是我把我的办法提出来，而他们也热烈地接受这个办法。

“我现在深信，如果你直率地指出一个人不对，不但得不到好的效果，而且会造成很大损害。你指责别人无异于剥夺了别人的自尊，并且使你成了一个不受欢迎的人。”

新规则获得通过的过程便是郭亮由方转圆的过程。在这个过程中，他并没有改变自己的原则，只是在表达上进行了相应调整，便获得了别人的认同。由此可见外圆内方处事哲学的奥妙。

◎ 领导该如何做到外方内圆？

领导若把方与圆的哲学恰到好处地结合起来，做到该方则方、该圆则圆，就会左右逢源，拥有良好的人际关系。相反，事事计较、得理不让人、处处与人摩擦的人，哪怕有凌云壮志，聪明绝顶，如果不懂圆融之术，缺乏驾驭情感的意志，也会焦头烂额，一败涂地。

那么作为领导者，该如何做到外方内圆呢？总的来说，有以下几点：

（1）说话不能太绝对。

说话过于绝对，则很容易给下属造成一种不好的印象，让下属觉得你并不是一个非常优秀的领导者。即便你所说的话是正确的。更何况，在很多时候，很多情况并不是领导所想象或者看到的那样。所以，说话过于绝对，对于领导提高自己的统御力，一点好处都没有。

（2）做事不能一根筋。

所谓做事一根筋是指不管这件事情能否成功，都要把它做下去，不听别人的劝告。甚至很多领导把这种做法认定为“坚持”。其实，坚持是一种正确的执著，而错误的执著，则是一种固执，一种不懂得变通的表现。

（3）多说下属的好话。

为什么领导应该多说下属的好话呢？这其实就是一种“圆”的表现。毕竟，谁都喜欢别人说自己的好话，下属也不例外。经常说说下属的好话，能够快速地和下属搞好关系，为自己的管理赢得必要的人际基础。

（4）遇事多多和下属商量。

管束下属要想做到外方内圆，还有一个非常重要的问题要注意，即在遇到事情的时候要和下属多商量一下，多多听听下属的意见和做法。这不仅仅能够帮助事情更加迅速地解决，而且能够让下属觉得，你是一个善于变通的领导，从而愿意和你接近，愿意接受你的领导。

【统御精要】

外圆内方并不是要领导违背人格去圆滑地做人，而是要在坚持原则的前提下讲究为人处世的艺术和方式，这样既可以有个好人缘，又可达到自己的目的，同时也不会伤害别人。可谓一举三得。