驾驭下属的有效途径不是用规则，而是用情感。领导者成功与否，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，一个关切的举动、几句动情的话语，有时比高官厚禄的作用还要大上好多倍。让下属在不经意间感受到你的关怀，你就会发现，一切都可能是你获得下属信赖和支持的途径。

◎ 关注每个特殊的日子。

节日庆祝与生日礼品，不仅仅意味着对下属的关怀，还可以调剂日常的工作氛围。在传统节日到来的时候，可以依据节日内容的不同搞一些适当的活动，如春节的红包、儿童节时送给下属孩子的礼物、中秋节的月饼等等，将关怀一点一滴地送出。

现代人都有祝贺生日的习惯，生日那一天，一般都是家人或知心朋友在一起庆祝。聪明的领导善于见缝插针，使自己成为庆祝的一员。有些领导惯用此招，每次都能给下属留下难忘的印象。或许下属当时体味不出来，而一旦换了领导，有了差异，他自然而然地会想到你。

◎ 关注下属的健康状况。

对下属健康情况的关注，已不仅仅局限于“医务室”的设立，很多知名企业为员工聘请专业的健康咨询公司，其任务就是定期检查下属的身体及精神健康状况，为每个下属量身定制其自我的健康计划，从举办健康讲座到公司全员的健身计划。有些企业还与健身中心或当地的健康俱乐部联系，为下属的个人健身提供便利。

一位普普通通的下属住院了，他的上司亲自去探望时，说：“平时你在的时候感觉不出来你做了多少贡献，现在没有你在岗上，就感觉工作没有了头绪、慌了手脚。安心把病养好吧！”结果，这个下属感动不已，出院后工作十分卖力，为公司也挣了更多的钱。

有的领导就不重视探望下属，其实下属此时是“身在曹营心在汉”，虽然住在医院里，却惦记着领导是否会来看看自己，如果领导不来，对他来讲简直是不亚于一次打击，不免会嘀咕：“平时我干了好事，他只会没心没肺地假装表扬一番；现在我即使死了，他也不会放在心上，真是卸磨杀驴。没良心的家伙！”

◎ 关注下属的工作餐。

午餐对一个人来说，是一日三餐中最重要的。很多下属早上吃早餐匆匆忙忙，晚上可能还要加班，将晚餐时间拖后，所以午餐的营养如何对下属的身体健康至关重要。现在，很多公司都为下属提供免费的工作午餐，有的公司将午餐业务外包，有的公司设有专门的配餐部门，但无论是哪些形式，公司对午餐的营养搭配、品种选择都要予以关注。必要的时候，应该请专门的营养师进行营养调配，当然，有个性化的营养摄入指导是再好不过的了。

◎ 保证下属的工作安全。

强调安全工作是对下属生命的尊重和关心，光在口头上空谈安全的重要性是远远不够的。安全信息必须不折不扣地传达到一线，并设立规章制度确保执行。一般来讲，一线领导对于安全责任制度应予以明确。“人”才是公司最宝贵的财富，当工作效率与安全问题发生冲突的时候，要坚持“安全第一”的指导思想。

◎ 提供舒适的工作条件。

下属选择工作的时候，工作条件是否舒适是重要的参考因素之一。办公地点的选择，办公环境的布置，上下班班车舒适与否，下属专用停车位的设置等，都是所要考虑的因素。在公司的某个角落修建一个小小的吧台，柔和的灯光下可以看看最新出版的杂志，对于下属来讲也是很大的诱惑。其实，大多数的下属对工作都怀有一点小小的虚荣，很多公司在招聘过程中突出工作条件的优越，也是抓住了大家这样的一个心理。

◎ 关心下属的家庭和生活。

家庭幸福和睦、生活宽松富裕，无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情，或者生活过得很拮据，领导却视而不见，那么，即使领导对他再好也可能显得是假惺惺的。

在人的精神世界，那些最大的波澜、最响的雷声，往往是由最细微的行动引起的，这就需要领导从平常的一点一滴做起，从小处着手，用心去做好每一件小事，才能达到“润物细无声”“四两拨千斤”的效果。如果领导能在许多平凡的时刻，经常用“毛毛细雨”灌溉下属的心灵，让他们在感动中为你打拼，绝对不是一句空话；一切都会像禾苗一样生机勃勃，春华秋实。

【统御精要】

通过情感驾驭下属的最大特点就是关注细节，通过这些小事情可以向下属表现领导品质的整体风貌，因为他们会通过这些鸡毛蒜皮的小事去衡量你、评判你。如果领导能把自己的情感放进这些小事情之中，必能打动下属，进而驾驭下属。