对于那些有能力却始终不愿努力工作、不愿自我进步的下属，领导就应该运用严厉的斥责来鞭笞他、骂醒他，从而让他们快速成长。这对企业来说是好事，对下属来说也是一种负责任的行为。

◎ 一味的温和并不是好事。

在管人理事中，人们一直提倡温和管理，领导要具有亲和力，如此才能得到下属的认可和热爱。尤其是在下属犯了错误的时候，要耐心开导而不是批评指责，但是一味的温和，过分的耐心也许并不是一件好事。就像一个孩子要有慈母还要有严父才能健康成长一样，单有慈母是他成长道路上的一个缺陷，甚至有可能导致其走入歧途。所以，在企业管理中，领导可以适当地运用斥责的方式鞭策个别下属的进步。

松下幸之助认为，下属身上最宝贵的莫过于他们的责任心和羞耻心。在企业经营中，为了调动下属的积极性，也可以适当地运用斥责的方式激励下属做出更好的业绩。他经常运用斥责来教导部属。他认为，有斥责才有进步，领导关心职工就要学会运用责骂这一手段。

◎ 吉诺·鲍洛奇斥骂下属。

吉诺·鲍洛奇脾气暴躁，他发脾气时，毫无顾忌，直截了当，有什么说什么。他很有能力，精力充沛，智慧过人，对下属的工作十分挑剔。一旦下属没有把事情办好，他就会对其横加指责。

一次，鲍洛奇到一个即将开工的新厂去检查工作。这时，离预定的开工时间还有3个星期，如果不能按时开工，将会给公司带来巨大的、无法弥补的损失。然而，来到新厂的鲍洛奇竟怒不可遏，原来由于时间紧、任务重，鲍洛奇派到这家即将开工的新厂里工作的下属都是他的得力干将。但他看到下属个个一副狼狈不堪的样子——满脸疲惫，浑身是泥，顿时怒从心头起，更令他无法忍受的是新厂居然还没有装好电灯，只有一个临时替用的电灯泡。于是，鲍洛奇火冒三丈，厉声斥骂：“你们一个个无精打采，是干工作的样子吗？像你们这样的进度，公司不死在你们手上才怪呢！”斥骂完之后，他一走了之，只剩下情绪的气愤激昂下属。受到斥责的下属自尊心受到打击，他们加倍努力，夜以继日地拼命干，力争按期完成任务，赢得可贵的自尊。

鲍洛奇斥骂下属，总是因为下属的工作表现不佳。他斥责的目的，在于督促下属努力工作，是出于对公司事务的关心、对工作的负责。因此，下属总能原谅他、理解他，在他的斥责下，下属能够奋发向上、相互鞭策，因而公司发展迅速，很快就由一个家庭式小作坊成长为一家拥有亿元巨资的大公司。

◎ 哪些员工可以使用“斥责”的技巧呢？

（1）有能力却不思进取的人。

有些下属精力充沛、没有压力、不思进取，很容易满足现状，对于这种人，你就应该给他泼泼冷水，适当地指责，并且把一些重要的工作交给他。这时，你可以这样对他说：“小王，这项工作只能交给你了，我知道你平时工作记录不是很出色，但是我希望你能尽心尽力地完成它……”听完这话后，小王肯定会有种不舒服感，甚至会有不服气的感觉，他会把怒气转化为工作的力量，全心全意地去工作。

（2）足够自信的人。

因为只有自信的人在受到斥责的时候，才不会变得畏手畏脚、更加不敢往前走。有些下属虽然很有才华，但是有些自卑感，总怕自己干不好，这时你若斥责他、狠狠打击他，会让他更加怀疑自己的能力。所以，对这种下属你采取行动时不要太鲁莽，要讲点方式方法。

（3）心理承受能力好的人。

有的下属的心理承受能力较差，自尊心很强，如果遭到了你的斥骂，他会认为自己很没有脸面工作了，一怒之下就会选择辞职，或者一蹶不振，那结果就适得其反了。所以，领导在斥责的时候，一定要考虑对方是不是一个心理承受能力好的人，否则就不要轻易斥责。

（4）心态比较好的人。

责备的用意是希望指正对方某方面的过失，而不是全面否定对方的人格。可是我们也知道，如果下属的心态不够好，就很容易把你的斥责当作是全盘否定，一旦出现这种情况，就适得其反了。所以，领导在责备指正下属时，除了要让下属明白你到底在做什么，还要考察对方的心态是否端正。如果不端正，则应该适可而止。

【统御精要】

斥责，无论在谁的眼中，都不是一个良好的对待他人的态度，然而有时候却能起到激励他人的作用。当然，领导要记住，这种方式并不适用于所有人，应视下属的态度和心理承受能力而定。所以，斥责也需要看对象，不可盲目进行，否则将得不偿失。