卓越领导统御权谋
6.“有效分配”是高境界
卓越领导统御权谋
李睿
6.“有效分配”是高境界
本章字数: 5703

从某种程度上讲,执行的本质就是对工作进行恰当地分配,并完成这些工作。所以,分配工作做得好不好,直接影响到执行的效果。面对各个工作细节,各种不同类型的人,如何分配工作?怎么分配工作既让下属信服,又不失魅力呢?这就是考验领导能力的时候。

◎ 分配工作让执行变得更加容易。

分派工作就是把工作分别托付给其他人去做,让合适的下属去做合适的事情,从而提高整个团队的执行力。韦尔奇说:“进行工作分配的主要好处是,可使执行工作变得容易。”为什么这么说呢?

第一,进行了工作分配之后,下属的所长得到了发挥,而工作则得到了很好地完成。

第二,进行了工作分配之后,领导的时间得到了保障,使得他更加有时间和精力致力于管理、反馈的工作,从而提高下属的执行力。

第三,进行了工作分配之后,下属的手中有了一定的权力,工作起来更加顺手、更加放得开。这对于执行力的提高来说,也是非常重要的一点。

◎ 是否善于分配工作是区分领导是否优秀的关键要素。

韦尔奇认为,是否善于分配工作是区别领导优秀与否的关键要素。分配给工作并授予权力是发展下属的最好途径,因为下属可通过观察领导的工作方式,以及通过领导的培养和督导学到不少东西,所分配的工作能给他们提供第一手的经验。你可以通过先分配给手下有挑战性的、但不太困难的工作,并授予有关这些工作的决定权来提高你的下属的能力。随着下属对成功工作经验的积累,再给他们增加工作难度和权力。通过有效的工作分配和授权,下属获得了提高其自身执行技能的实践机会。

给下属分配工作,或者说让下属得到发展,是领导的一项主要责任。有效地分配任务意味着交代清楚工作该达到什么结果,授权下属去做并促使承担者完成任务,督管工作的进度,在工作完成后对其进行评估。工作分派和授权是任何一位领导的一项主要工作,清楚分派工作和授权的意义、过程以及会出现的问题和基本要求,能使你将这项工作干得更出色并从中获得舒畅感。

◎ 领导如何分配工作才是有效分配呢?

所谓“有效分配”是指既不会埋没下属的能力,又不会超出下属的能力。在执行的过程当中,真正做到了“工作不埋没人才,不超越人才”的要求。那么领导该如何做到这一点呢?以下几点非常重要:

(1)选择适合某项任务的下属。

一位优秀的领导必定十分清楚下属的长处和短处,他会依此适当地分配工作。除非下属有能力接受此项任务、接受所授予的权力和责任,否则,工作分配就会是无效的。致力于选聘、训练、督导、发展下属的领导,该知道什么时候下属有条件接受某项任务,所以,这是成功分配工作的第一步。

(2)信任下属。

授权的领导必须信任、支持、帮助、接受所授任务的下属。有效率的领导在其下属取得成功时会自觉心里愉快。既然你选择了他们在第一线替你承担工作,你应该信任他们。这种信任也会使你能够与他们分享权力,给承担任务的下属独立做出决定的足够的自由。

(3)讲清要下属完成的是什么任务。

你对要分配的工作该有个全面的了解,因为只有这样你才能向授权的下属讲清工作的目的和预期的项目结果。许多领导常作笼统和模糊的工作分配,而如果下属对所接受的任务--尤其是在最初分配时所接受的任务--认识不清时,他的工作表现很难达到你的预期要求。举个例子说,如果一位人事部领导只要求一名专管福利的下属去设计一种新的“下属福利计划”,便是忽略了许多基本信息。完备的谈话是:“我们想找一个新的保险公司,条件是他们提供的保险更倾向于保护顾客利益,能提供更全面的保险而保险费却更低。你去看看是否能找到至少三家福利条款较合理、能使我们的保险费用比去年的总额至少减少3%、同时又能在各个方面保持提供相同福利水平的保险公司。”

(4)在下属着手开始工作时向他讲清责任以及其结果将如何被评估。

下属常常会处于这样一种状态,即接受了一份被授予的工作,但并不十分清楚他们该达到什么结果、他们的表现将被用何种标准来衡量。领导有责任说清这一切,然后鼓励下属对此进行提问,并检查一下下属对所授项目的认识程度。

(5)让人易于接近但别干涉别人。

如果下属有时有问题来向你询问,你该让他们知道他们随时可以来找你,这不是鼓励下属依赖你,而是有助于促进对话和鼓励团队工作精神。这也不是说下属总得接受你的检查,一位有信心、能干的下属若在工作中没遇到解决不了的障碍,就不该老来问你,除非预先定下须随时作进度汇报。容易接近的领导会给担任新项目工作的下属一定的工作保障。换句话说,你该克制自己老去过问项目情况,或想了解清楚所有细节的意愿。

【统御精要】

作为领导,能有效地分派工作才能提高执行的水平。很多领导不愿意放下他们原先的工作,而又把更多新的责任加在自己身上。但事实上,不卸下旧担子,又背上新的包袱,你就会被累垮的。

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