工资的提升、奖金的发放等奖励方式都是下属们能够预料甚至期望的。这样的奖励效果非常有限，作为领导者，除此之外还可以想办法给下属一些意料之外的奖励。这些奖励或许并不需要多少的投入，但是效果却非常大。
◎ 什么是意料之外的奖励？
要想搞清楚什么是意料之外的奖励，那么首先就应该明白一点：什么是意料之内的奖励。显然，对于下属来说，晋升、加工资、福利、奖金等等常规的奖励方式往往是意料之内的，甚至有点当仁不让的感觉。
这就意味着，如果领导能够发好这些意料之内的奖励，下属才能正常、安心工作。如果奖励不好或者不到位，则很可能引起下属的抱怨，甚至影响正常的工作。
可是意料之外的奖励则不同，下属对此没有期待，自然也就无所谓到位不到位，只要有，就能起到很大的激励作用。比如说在下属加班的时候，给下属订一份加班餐；在下属生日的时候，给他一份意外的礼物；在下属家办喜事的时候，给一个大大的红包等等，这些都是意外的奖励。
◎ 意外奖励的重点是下属的“后院”。
一般来说，人生最大的两件事就是家庭与事业。工作固然重要，但是家庭对个人来说却常常是最重要的。一个人的家庭往往更能影响到工作，所以，领导在以情“攻心”的过程中，不妨把下属的“后院”作为攻心的切入点，适当关心下属的家庭。
小李是刚调到某研究所的助理研究员，母亲做胆结石手术住进了医院。一次聊天，他偶然和所长谈起此事，所长马上表示要到医院探视其母，小李顿时激动得眼睛湿润了。他对一个朋友说：“我在某校干了8年，校领导没去过我家一次，我到这个所不到半年，所长五一节去了我家一次，这回一听说老太太病了又去探望，人心都是肉长的，我能不认真干吗！”
可见，让下属充满激情地去工作，就要适当地关心下属的家庭。
◎ 关心下属以及下属的家属，并把这种关心公开化。
在很多时候，领导对下属以及下属的家属表示关心，并且把这种关心公开化也是一种奖励的方式。对此，日本麦当劳的董事长藤田田为我们做出了示范：
每一位下属的太太过生日时，都会收到藤田田让礼仪小姐从花店送来的鲜花。事实上，这束鲜花的价钱并不昂贵，然而太太们心里却很高兴，“连我先生都忘了我的生日，想不到董事长却惦记着送鲜花给我。”藤田田经常都会收到类似的感谢函及电话。
日本麦当劳每年都在大饭店举行一次联欢会，所有已婚从业人员必须带着“另一半”出席。席间，除了表彰优秀的下属外，董事长藤田田还郑重其事地对太太们说：“各位太太们，你们的先生为公司作了很大的贡献，我已经给予了各方面的奖励。但有一件事我还要各位太太们帮忙，那就是好好照顾你们先生的身体。我希望把你们的先生培养成为一流的人才，帮助他们实现人生的梦想，从而促进你们家庭的和睦，可是我无法更多地、更细致地兼顾他们的健康，因此，我把照顾先生们身体的重任交给了你们。”
听了这番话，哪一位太太内心不存感激之情呢？而这种感激自然会变成支持与鼓励，让下属能更好地为单位服务。
◎ 意料之外的奖励并不需要花很多钱，需要的是用心。
其实，有很多奖励办法是根本不必花钱的。那么，假如你能够拨出一点预算，由不花钱变成花一点小钱的话，你就可以设计出更多的花样来奖励下属。
花一点钱，再附带付出一点时间、精力与关心，任何领导都可以为下属提供独特而有特殊意义的奖励办法。许多年前，惠普公司的电脑工作小组，为了一个问题无法解决，伤透了脑筋。经过好几个星期的努力，有一天，一位电脑工程师冲进了他的领导的办公室，高兴地大喊：“找到答案了！”
那位领导也很兴奋，一面高声说“恭喜！恭喜！太好了！”一面想要拿出一点什么东西来奖励这位工程师。谁知越是情急，越是找不到适当的东西，等他自己看清楚时，却发现他由便当袋里抓出一根香蕉，塞在那位工程师手里。
当时的情况自然是很好笑，可是，这件事后来却成为惠普最高荣誉的“金香蕉奖”的由来。
安理岗公司的合伙人费尔说：“选一个独特的方式去花一块钱，比采用平常的方式而花了五十块钱，效果要大得多。”确实，“奖”所代表的意义，比它的金钱价值重要得多。
◎ 独特而有特殊意义的奖励有哪些呢？
独特而有特殊意义的奖品实在很多，比如：
（1）把杰出下属的相片挂在走廊的一面墙上，布置成一面“名人墙”。
（2）把高阶主管向杰出下属握手祝贺的相片拍下来，加框在大厅展出。
（3）亲自做一张谢卡。
（4）买气球布置在下属的桌上。
（5）打听下属的嗜好，买一份适合他的嗜好的礼物送给他。
（6）买份礼物送给下属的孩子
（7）下属最喜欢哪一本书？买下那本书请作者签名，并写上“给某某人（该下属的名字）”。
（8）请打字员打一份很长的报告时，在报告的中段用胶带粘上纸包的巧克力糖，注明“打到这里先休息一会儿，吃块糖。”
……
奖励下属是既容易又不花什么钱的事情，我们实在没有理由不去做。
【统御精要】
给下属一些意料之外的奖金，不仅能给下属一些意外的惊喜，而且还能最大可能地激励下属，提高他们对企业、对领导的忠诚度。从某种意义上来说，这就是领导者统御力的一种提高。