在管人工作中,要想提高自己的统御力,就应该在适当的时候抓住一些负面的典型进行整治,一来是为了清理团队中的负面角色,二来是为了给其他下属一个警示。要知道,容忍这些负面典型的存在就等于践踏自己的权威。
◎ 典型,意味着什么?
在一个企业里面,一旦出现了“典型”,就意味着某一类型的人已经出现了群体化的规模。比如说迟到的典型、旷工的典型等,这意味着迟到的人已经很多,旷工的人也很多,只不过有几个比较突出而已。
很显然,一旦这种负面的影响开始群体化之后,如果不进行整治,则很有可能继续蔓延,从而快速削减自己的领导力。更有甚者,如果这些情况不尽快加以解决,则很可能给企业的发展带来毁灭性的打击。
也正因为如此,在面对一些典型的时候,我们要对他们动手。优秀的典型要进行大力宣扬,而对负面的典型则应该进行狠狠的整治。只有这样,才能真正引导下属往好的方面发展,杜绝坏的作风。
◎ 奥拉,一个被抓住了的坏典型。
在瑞典,有一家叫瓦德尔的制造公司,这家公司因极少炒下属而闻名全球。
一天,瓦德尔公司的一个资深老员工奥拉,为了能够赶在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割台上工作了一会儿之后,就将切割刀前的防护挡板卸下放在一旁,因为没有防护挡板,收取加工零件来更方便更快捷一点。这让他省事了不少,工作任务很快就可以完成。但是按照规定,这是绝对不允许的,是违反公司规章制度的。恰巧,他的这一举动被无意间走进车间巡视的领导逮了个正着。奥拉很窘迫,忙着解释。可是领导并不给他解释的机会,他大发雷霆,命令奥拉立即将防护板装上,然后又站在那里大声训斥了半天,并声称要让奥拉一整天的工作量作废。
受到这样的惩罚,奥拉以为结束了。可事实远远不是他想象的那样。第二天一上班,人力资源部门就来人通知他去见领导。
在总裁的办公室里,他听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“你已经是公司的资深老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成几个零件,少实现了利润,公司可以以另外一种方式把它们补回来。但如果你因此而失去健康乃至生命,那是公司永远都无法补偿,也永远都补偿不起的……”
“我以后再也不会犯这样的错误了,看在以前我的工作成绩的份儿上,您就再给我一次机会吧……”奥拉苦苦央求。
总裁断然拒绝:“如果我容忍了你这一次,你可能还会有第二次;即使你以后不会再犯这样的错误了,但别人呢?别人会以为我既然能够对你不予追究,也就不会对别人下手,照这样下去,我们公司要是每个下属都犯一次你这样的错误,还能够生存下去吗?”
离开公司那天,奥拉流泪了。在公司的几十年,他的每一项工作都得到了公司的认可。可这一回不同,他知道,他触犯了公司的灵魂。任何一个领导都不会容忍下属这样的行为的。所以,奥拉不怪任何人,除了他自己。
◎ 在惩治典型的时候,要注意哪些方面?
当然,在惩治负面典型的时候,并不是简单地训斥一番,然后宣布开除这么简单。要想真正利用这些典型来达到教化其他下属的目的,还需要做几项工作:
(1)你的惩治必须要得到其他下属的理解。
为什么在惩治负面典型的时候要得到其他下属的理解呢?很重要的一个原因:如果没有获得其他下属的理解,那么惩治工作不仅很难开展,即便开展了,把负面典型开除了,那么也会失去人心,从而影响领导自身的统御力。当然,要想获得下属的理解,就应该在惩治的时候,痛陈负面典型的“罪状”,然后装出一副不得已而为之的样子,以俘获人心。
(2)不要有含沙射影的嫌疑。
在惩治典型的时候,一定要注意自己的言行,千万不要有含沙射影的情况出现。因为一旦其他下属觉得你有这种情况出现,很有可能会选择离开。这样一来,你的统御也就失去了目标。
(3)惩治之后还要稳定军心。
也正因为以上原因,所以在惩治之后,还应该说一些诸如“他是坏典型,而你们则是我的得力下属,希望我们以后能够共同努力”之类的话,以稳定军心。明确地告诉你的下属:“我只是针对他而已,没有要针对你们的意思。”
【统御精要】
对于企业团队中的一些坏分子,一定要当作典型狠狠地惩治。如果不这样做,那么其他的下属也会跟着学坏,从而影响领导的统御力。无论对于整个企业,还是对于自己所率领的团队,这都是一种损失。