尽管下属不喜欢被领导过度地控制和管理，但是他们却都有着被领导关注的需求。领导要想满足下属的这种需求，最好的办法不是整天盯着下属工作，而是给予认同和赞美。和“盯梢”式的关注相比，这种方法更加有效。

◎ 关注，意味着价值的认同。

为什么下属不希望被领导控制，却希望被领导关注？

首先我们要搞清楚一个问题：被领导控制和管理，并不是被领导所关注，而被领导所关注并不一定要被领导牢牢地控制在自己的手里。控制和关注，是两个不同的概念，需要区分对待。

那么什么是关注呢？关注的本质是什么呢？答案很简单：关注的本质是价值的认同，是对下属工作的一种肯定和认可。就像很多老师喜欢关注成绩好的学生是一样的道理。老师为什么要这么做？明显就是对成绩好学生的一种认可、一种价值的认同。

因此，作为领导对于下属的努力做出积极的评价，哪怕只是不经意的提到，都会对下属的积极性产生极大的影响，在下属忠诚度的培养上，也会起到不可估量的作用。

◎ 对于领导来说，关注的时候要注意哪些问题？

领导要通过赞美和认同来表示自己的对下属的关注，这是一件好事，但是一定要讲究一些分寸，千瓦不要把好事办成坏事。

那么领导应该注意哪些问题呢？以下几点不妨参考一下：

（1）作为领导，要有意识地对下属的工作进行积极评价。

不要等到工作结束、成绩出来或者年终审核的时候才对下属进行赞扬，如果在工作的进行当中对下属的努力予以及时的肯定，对于下属的工作来讲实际上是一种额外的推动，在这种情绪的引导下，工作的最终成果可能会出现质的飞跃。

（2）对下属完成“分内之事”表示感谢。

在企业中，有许多下属日复一日地做着一些“分内之事”而没有得到任何感谢。的确，“分内之事”是下属应当做的，这也是他们得到薪水的原因，即便是下属没有做出任何成绩，他也应当作为团队中有价值的成员而受到赞扬。在组织中有许多平凡岗位的下属，前台接待、看门人、打字员、收发室的工作人员、园艺工人、保安、餐厅服务员、司机等，时不时地给他们以表扬，对于整个团队来讲，也会起来重要的精神激励作用。

（3）切忌形式化的认同和赞赏。

作为领导，赞赏下属是否发自真心，每个下属都能感受得到。切忌形式化的赞赏，领导的言不由衷带来的结果是还不如把这些努力都省略掉了，它的影响是负面的。所以，聪明的领导对下属的赞赏永远是诚恳地、真实地、真诚地表现出来。

（4）称赞适可而止。

尽管每个人都希望得到赞扬，但过多的称赞反而会起到相反的作用。所以，在赞扬之中，可以加入一些建设性的、暗示性的建议，这就意味着领导希望他们做得更好。

（5）批评要具备建设性。

处理好赞扬与批评的关系其实是很微妙的，当下属自我感觉非常良好的时候，如果领导批评不中肯，他肯定会尝试着换个工作。下属的表现不好或没有达到既定的目标，应该予以建设性的批评，但千万不可进行生硬的批评与恶意的羞辱。没有下属会真正谅解暴跳如雷的上司的责骂，哪怕仅仅是两个人的时候。所以在批评下属之前，领导一定要明确目的：是要让他认清形势、改正错误、完成好既定目标，还是要一棒子将他打垮。注意每个下属的自尊，即使心中确有怒火，也要考虑换一种方式。

（6）尊重每个人。

企业中的每个下属都是一个独特的人，他们的身上都有着不同于其他人的特质，从教育背景、工作能力、情感特征到其自身的世界观、人生观、价值观可能会呈现不同的方面，这就需要领导要有极大的包容能力。尊重每个人、保持他们的个性、容许下属的隐私空间，将其个人的不同特点与团队利益很好的结合起来，才能最大限度的发挥每个人的效用。

【统御精要】

既然下属有被领导关注的需求，领导就应该通过认同和赞美的方式来满足下属的这种需求。这不仅仅是为了下属能够更好地工作，而且也是为了提高下属的威望，提高下属的统御力。