在实际的工作过程中,很多领导不喜欢听到来自下属的建议,无论这些建议是正确还是不正确。领导这么做无非出于两方面的担心:怕被下属抢功和怕受到下属错误建议的干扰。暂且不说领导的这种心态是否正确,但有一点,如果长此以往,企业就会陷入危机当中,领导的统御力也会受到影响。
◎给下属提建议的机会有这么重要吗?
有的领导决策时不喜欢听来自下属和专家的不同意见,反面意见就更不用说了。分析其原因,首先是怕受到各种不同意见的干扰,使自己无法做出决策,毕竟自己才是拍板的人,别人绝不能代替自己做决策;其次则是担心下属和专家们提意见时没有考虑后果,毕竟为决策的后果承担责任的是他自己而不是下属和专家。
那么给下属提建议的机会有这么重要吗?答案是肯定的。从以下几个方面就可以看出来:
(1)不给下属提建议的机会,领导就很容易陷入独断专行的领导漩涡当中而无法自拔。毕竟领导再聪明,百密一疏,总会有失误的时候。如果没有下属的建议,领导又如何能渡过这个难关呢?
(2)不给下属提建议的机会,下属的工作积极性就会受到影响,更不用说挖掘自己的潜力了。在他们的心目中,企业是领导自己的,盈亏都应该由领导来负责,而自己只要做好领导交代的事情即可。这样一来,主人翁意识消失了,打工意识增强了,工作也就很难再做好了。
(3)不给下属提建议的机会,会导致下属依赖领导,主观能动性消失,成了真正意义上的“电脑员工”。无论下属做什么事情,都会请示领导,要求领导定夺。这样下去,领导势必会落得一个“出师未捷身先死”的下场。
◎看看锐步公司的前车之鉴。
锐步公司就曾因领导的独断专行吃过大亏。
1993年,锐步公司研制出极受市场欢迎的气垫鞋,在女鞋市场上超过耐克公司暂时一统天下。按说锐步公司完全可以巩固自己在女鞋市场的霸主地位,与耐克公司在体育用品市场上平分秋色。然而,锐步公司的董事长法尔曼却错误地估计了形势,独断决策,要与耐克公司争夺体育用品和男子运动鞋市场。
这时,公司召开了许多集体会议,很多部门领导勇敢地提出意见,理由是凭锐步公司当时的知名度和实力,还无法在男子运动鞋市场与耐克抗衡,而且在新产品的设计和开发方面,耐克终归略胜一筹。
但是,法尔曼根本就听不进去,他固执己见,不肯改变最初的决定。法尔曼重用穆勒,并由其负责设计和开发工作。在穆勒的一手策划下,锐步公司与许多著名球星签约。从表面上看来,这对提
高锐步公司的知名度有好处,但许多消费者认为此举毫无新意,完全是步耐克公司的后尘。更糟糕的是,由于锐步公司为签约名人支付了高额的费用,从而使公司的生产成本急剧增高,管理费用在营业收入中所占的百分比由两年前的24.4%上升到32.7%。
危机已经显露出来了,如果此时果断采取措施,还为时不晚。公司内部出现了很多反对的声音,比较集中的有两点:一是更换喜欢说大话却从不务实的穆勒;二是顺应市场的需求,开发高价位的运动鞋。遗憾的是,法尔曼对这两点都置之不理。
1994年,耐克公司潜心研究多年的可视气囊运动鞋终于问世了,尽管这种鞋定价颇高,但恰恰迎合了人们内心对高品质运动鞋的需求,所以刚一投放市场就迅速火爆起来。相比之下,尽管锐步的产品价位比耐克低好几十美元,却备受冷落。
到了1995年,耐克公司已抢占了锐步公司的大部分市场。更令法尔曼痛苦的是,公司一半以上的设计人员和部分销售和开发的领导,因不堪忍受法尔曼的独裁,相继离开了锐步公司,其中还包括曾经深受宠幸的穆勒。
◎领导该如何给予下属提建议的机会?
作为一名领导,在瞬息万变的时常环境中,该如何给予下属提建议的机会,并且该如何使用这些建议呢?
(1)具备集思广益的心态。
众人拾柴火焰高,作为一名企业领导,在经营环境错综复杂的当今,竟然不谙智慧之道、集思广益之道,听不进下属的意见,拒绝集体智慧,注定会走向失败。
(2)不要拒绝建议,但是要甄选建议。
其实,在领导身边随时随地总有各种不同的意见,作为决策者,最重要的不是领导一定要拿出什么与众不同的看法,而是要从各种建议中筛选出正确的一个。
(3)要有主见,但不要刚愎自用。
作为决策者,有主见是应该的,但过分固执和独断就成了刚愎自用。所以说,凡事都有个限度,一旦超过了限度就应了那句老话:“过犹不及,自食苦果。”一旦领导愣是不太信下属的建议,那么离他吃苦倒霉的日子也就不远了。
【统御精要】
下属给领导提建议,是一种努力工作、具备主人翁意识的极佳表现。对此,领导应该进行鼓励和赞扬,更不用说允许他们这样做了。给予下属提建议的机会,不仅仅是对企业负责,更是对领导自己负责。