在解决冲突的时候,难免要辞退一些影响企业内部和谐的下属,尽管这些下属很有能力。对于这样的下属,领导千万不能“妇人之仁”,一定要干净利落地解决这些问题,否则就会引发更大的麻烦。
◎ “妇人之仁”错在哪里?
在辞退下属的问题上,很多领导经常会看在下属的能力、为企业所做出的贡献上而犹豫不决,甚至放对方一马。从某种程度上来说,领导的这种行为不是在为企业着想,而是给企业埋下了一个祸根,一个威力巨大的定时炸弹。 为什么这么说呢?原因如下:
(1)“妇人之仁”容易动摇意志与理性,因此常常在放弃自己的原则、立场之后,伤害了自己。譬如当领导必须对一个失职者严厉惩罚时,却在他哀求之后没有给他任何的处分,结果也许并不会像领导期待的那样。这位失职者在同一个地方还会再一次摔跤,而领导也会在同样的情况下再一次遭受损失。
(2)“妇人之仁”还会成为领导的弱点,成为人人想利用的目标,在眼泪、温情、请求之下,领导将成为最大的受害者。
(3)“妇人之仁”会使领导对周围的人与事是非不分,领导的“仁”反而成为工作上、前途上的绊脚石。
◎ 如果不信,看看这些前车之鉴。
一家大型制药公司的领导提拔他的堂弟任副领导,负责三个分厂的生产,同时给了他绝对的人事权。
该公司共2000余人,三个分厂占了1400人,堂弟上台后,一批又一批地换人,从工人到分厂厂长,各个层次下属都换。在这个过程中,有些管理人员曾向他提过醒,让他注意自己堂弟的行为,小心养虎为患。可是当时领导没有听得进这些建议,认为他是自己的堂弟,不可能做到背叛的事情。
但是管理人员的建议却真的应验了。当领导意识到有问题时,1400人中间,起码有1100人成了堂弟的亲信,这个庞大的队伍不仅控制了公司的生产,而且控制了公司的供应、销售,甚至还在一定程度上控制了财务。
企业是领导的,他岂能容许堂弟如此行事,果断地免了堂弟的职。但事情却非他想象的那么简单,堂弟在他的工厂旁边另立门户,带走了他近400名熟练工和近百名技术骨干。
这个领导错就错在不该妇人之仁,从而给其堂弟创造了机会。
◎ 领导具体该如何做呢?
既然领导在辞退的下属的时候不能犯“妇人之仁”的毛病,那么具体该怎么做呢?以下几点:
(1)对于破坏团队和谐的下属,领导绝不能手下留情。这是维持团队制度与纪律严肃性的保证。为此,领导必须要狠下心,舍得杀鸡给猴看。
(2)不利于团队管理的下属,对他的行为,应先给予警告,如果依然达不到应有的效应,那么,领导就要适时发挥自己的领导权威,将其清理出团队。
(3)虽然辞退下属对领导来说并不容易,但作为一个领导,作为企业的领军人物,即使再难,也必须果断决定。而且在辞退下属时,必须表现出领导应有的权威,如此方能达到对其他下属“儆猴”的目的。
(4)在激烈的竞争商场中,心慈手软的领导是成不了大事的。领导必须要该硬则硬,当断则断。这是成为一个合格领导者的必要条件之一。
(5)问题一日不解决,就会继续发挥一天的恶劣影响,特别是下属与下属之间的矛盾,如果不及时解决,就情感造成伤害,而且还会因此而影响工作的进程。这是企业领导最不愿意看见的。所以,作为领导,当发现任何不利企业管理的问题时,必须及时拿出解决问题的方案,阻止恶劣影响继续蔓延。
(6)慈善之心可以在适当的时候用于激励下属,但如果在管理过程中,对下属一味地心软,这种慈善之心就会转变成妇人之仁,不利于企业管理。领导要做的就是该柔时则柔,当硬时也要硬。
【统御精要】
在解决冲突以及辞退下属的时候,“妇人之仁”是要不得的,除非你想成为一个失败的领导。这就要求那些天性软弱的领导要注意训练自己的思考与判断,用理性的智慧来指引行为,而不要受情感牵动,让自己变得越来越果断。