在组织中,不乏一些领导是非常有能力的,他们往往精通自己的工作,在某些方面堪称专家。那么,是不是这些人就不需要虚心学习了呢?显然不是!毕竟,每个人只是某一方面的专家,而不是精通所有的方面。
◎ 为什么能力型领导不容易虚心?
作为能力型领导,在自己的部门或团队,是绝对的行家里手,业务之精通,谁敢争锋?一个企业,有这种能力型领导确实是好事,但是同时也有一个坏的影响:能力型领导一旦气焰过于嚣张的话,就很容易出现三个现象:
第一,下属依赖心增强,什么事情都推给领导去做,而自己则站在背后看风景。如果这些事情完成得相当好,在下属的一片赞扬声中,领导很容易找不到北。
第二,能力很强的领导,往往眼睛里揉不得沙子,不允许下属向自己提意见。长而久之,下属提意见的意识也就丧失了,这也更加助长了领导的嚣张气焰。
第三,自尊心太强。因为自己的立场在上的自我意识使然。可能是由于这等于是自我承认,属下知道的事情自己却不懂,而会伤及自尊心的缘故吧。如果一不小心在提问之后被下属说“连这个都不知道吗?”身为领导,可是会颜面无光的。
这就好比陷入了一个恶性循环当中,领导能力越强,那么他也就越不容易虚心。
◎ 领导如何虚心向下属学习?
值得注意的是,领导千万不可以高压的口吻来询问下属,还把下属叫到自己的座位,仿佛是要他做工作报告一般。这样的询问方式是不可能有效果的。其实,当领导虚心地向下属请教时,下属会感到很有面子,他会知无不言,言无不尽。为了继续保有面子,为了能再一次和你更好地沟通,下属会充分发挥好学肯干的精神,在工作岗位上努力钻研,以求精通,所谓“台上十分钟,台下十年功”,不也正反映了向下属学习对下属的激励作用之大吗?
◎ 虚心是一门技术活,得好好学。
当你的下属不愿说出他们内心的真实想法时,你就不但要有虚心请教的态度,还要掌握一定的技巧。来看下面这个例子:
英国美体小铺的董事长安妮塔成立了一个“真是好点子”部门,受到了很好的效果。安妮塔发动每一位下属向公司献计献策。下属提出了许许多多妙计良策,范围从公司的管理哲学到经营风格、财务制度、工资福利、社会活动等。但是,也出现了不少的问题,即不少下属认为自己的建议不算“好点子”,于是什么都不说。
于是,安妮塔开始改变方式,她尽可能少从正面鼓励下属为公司服务,而是旁敲侧击,或在有意无意间捕捉好点子。
一天,安妮塔见一群下属拿着新发下的连身红裤裙在交头接耳,见安妮塔过来都闭上了嘴巴,显得很不自在。安妮塔马上想到很可能是他们不喜欢红裤裙,而这红裤裙是安妮塔一手策划并与服装师共同设计的,她真想倾听下属对红裤裙的真实看法。
安妮塔佯装惊讶:“哟,你们又有新制服啦?我看看上面有什么花样,款式如何?”安妮塔的言外之意是:这段时间她出差了,这红裤裙是公司某职员设计的。
安妮塔看过后没做评价,而是直截了当地问下属:“你们喜欢红裤裙吗?”得到的答案是“不喜欢”。
安妮塔笑了笑,又问:“你们是不是觉得穿起来像个傻瓜?”他们说:“对!对!”纷纷指着红裤裙挑出一大堆毛病。
安妮塔吃惊不小,原来自己的得意之作竟是这样的糟糕!于是说:“既然都认为是大傻瓜穿的,你们干嘛还要穿?”
下属听了嘻嘻哈哈直笑,把红裤裙折叠好,收了起来。最终,这套连身红裤裙由公司统一收回,赠送给罗马尼亚生活贫困的人们。
【统御精要】
如果你自认为自己是能力型领导而不需要低下身段向下属学习的话,那么,不仅有时候会闹出一些笑话,而且还无法了解下属的真实能力,无法给下属找到一个合适的岗位,激发他们的工作潜力。这样的损失,无疑是巨大的。