不定期地给予下属一些小甜头，是笼络下属、俘获人心的一个非常有效的办法。这些小甜头不仅满足了人们“喜欢小便宜”的心理，而且让下属觉得收了领导这么多的好处，如果不进行补偿，则说不过去。显然，下属的这种思维对于领导驾驭他们，是非常有好处的。

◎ 大奖励和“小棒棒糖”的激励作用各有千秋。

年度的宏大奖励固然让下属心动，可请他们吃一回生日蛋糕也能让他们兴奋一阵子。和规模宏大的奖励相比，这些小恩小惠显得有些“细枝末节”“微不足道”。即便如此，领导也不能因此而放弃“小恩小惠”的施与。

这些“小恩小惠”就好比是一颗颗“小棒棒糖”，虽然没有大餐来得那么正式、规模化，但是它也有它的好处。其好处就在于：因为“小”，所以它可以经常给予。这种随时的情感轰炸，弥补了年度或季度奖励的漫长等待。“小棒棒糖”的好处还在于它的形象性，以及随时贴近下属心理的灵活性。

正在办公室加班的凯利正感到有点疲倦和饥饿的时候，他最喜欢光顾的一家意大利餐厅的外卖员送来了意大利点心，他又高兴又觉得新奇，到底是谁送来这美味？这时，电话响了，是领导吉米，“凯利，味道怎样，累了就早点休息吧！”凯利感到他不能让领导失望，这么关心人的领导，怎能让他失望呢？

◎ “小棒棒糖”的内容范围可以很广。

“小棒棒糖”不仅仅是食物，可能是突如其来的一束鲜花，也可能是一次郊游活动，一份新年的小礼品。“小棒棒糖”可以根据下属的喜好给予。

美国通用电气公司1999年实施了一个称为“快速感谢”的奖励计划。该计划规定，下属可以提名任何一位同事接受价值25美元的礼品券。此礼品券可在指定餐馆或商场使用。据统计，在实施的当年就颁发了1万份礼品券。

对于全职和兼职下属，只要符合相关的奖励标准，星巴克公司给提供卫生、牙科保险以及下属扶助方案、伤残保险。此外，一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题。这种情况在零售业界并不常见，那些享受到这些福利的下属对此心存感激之情，因而对顾客服务更加周到。

这些都是“小棒棒糖”的例子。从这些例子当中，我们可以看到一点：利用好这些“小棒棒糖”，同样能达到轻松驾驭下属的目的。

◎ 给予“小棒棒糖”要懂得时机。

人是情感动物，“小棒棒糖”让工作充满了关心和亲情，让大家感到就像一家人，让工作充满了生活气息，让枯燥的办公室生活有了活力。不过，要想达到这个目的，除了要懂得“小棒棒糖”的作用之外，还要懂得给予“小棒棒糖”的时机，比如说节假日、加班、下属不开心的时候、工作很单调的时候、冲刺任务的时候等等。那些享受到“小棒棒糖”的人，其工作热情和积极性必然会越来越高，那么工作自然也就能够做好。

【统御精要】

小恩小惠虽然对下属来说，获得的利益并不是很大，但是却能在他们心理留下很好的反响，使得他们时刻都能记住领导对自己的好，从而在接受领导上、在工作方面、在团队配合方面都能有一个质的飞跃。