卓越领导统御权谋
8.“走动式管理”赢权威
卓越领导统御权谋
李睿
8.“走动式管理”赢权威
本章字数: 5047

领导要想成功地树立自己的权威,不能光靠嘴说,而是要靠积极的态度和有效的行动,亲身到一线调研考察。这样,下属才会觉得你亲切而容易接近你。到处走走,和下属聊聊,就较容易获得认可和尊重,树立领导者的权威。

◎ “走动式管理”的先驱!

所谓“走动式管理”,最简单的理解是领导不能整天呆在办公室里看报告,而应该经常走动,走到下属中间,走到生产销售一线去视察,从而发现、解决问题。

微软的比尔·盖茨、英特尔的格罗夫、惠普的费奥莉娜和戴尔公司的迈克·戴尔,都是“走动式管理”的传奇人物。他们经常到处旅行,访问各地的公司,并且大力推销和灌输企业的愿景、价值观给每一位伙伴,并激发所有人员的工作情绪。当然,这些人也是下属们最为尊重的领导,他们的权威根本不用宣扬,就能让所有人感受得到。

前联合航空公司的卡尔森是最早采用“走动式管理”并且绩效最佳的高阶主管之一。在他接任联合航空时,公司一年亏损500万美元,他成功地扭转了劣势,转亏为盈。他总结了一个成功秘诀:“走动式管理”应居首功。卡尔森说:“我一年要跑20万英里路,大力推行和实践‘走动式管理’。在我接任之后,我的15位高级主管把65%以上的时间,花在各地的视察上。”

试想,面对这样的领导,你会怀疑他的威严吗?你会对抗他的尊严吗?

◎ “走动式管理”为什么能够树立领导的权威?

这得从“走动式管理”的精髓去理解。“走动式管理”的精髓是:和下属保持更密切的接触和联系,帮助与我们一起共事的伙伴激发潜能。“走动式管理”是发挥团队精神、提升组织效益的法宝,同时也是一种越来越受到下属欢迎的沟通方式,因为它可以达到事半功倍的管理效果。

一位杂志发行人,在午餐演讲中告诉同行如何谈笑间用人的诀窍,很多人都支持他的看法。他说:“最高领导最好能用20%以上的时间到现场走动。主动出面,直接沟通,会带来相当大的效应,无论是在工作品质、业绩、企业文化、组织气氛、目标或下属的工作意愿、忠诚度都有莫大的影响。3年前,我品尝到‘走动式管理’的甜美果实后,将心得和各单位的领导分享。当时,他们相当认同我的做法,并且承诺向我学习。现在,我率领整个团队每天更卖力地践行它。”

走到下属中间,和他们打成一片,是领导尊重下属的重要表现之一,也是领导树立自我威严的重要方法之一。要成为一位有威势的领导,就有必要掌握“走动式管理”技巧,虽然这是一个显而易见的道理,但值得一再重提。

◎ 如何更好地进行“走动式管理”?

“走动式管理”虽然对领导树立权威有很大的帮助,但是必须遵循一个前提:进行有效的“走动式管理”。那什么样的“走动式管理”是有效的呢?基本上要符合以下几个标准:

(1)切实帮助下属解决实际的困难。

领导为什么要进行“走动式管理”,而不是呆在办公室听下属们向自己汇报工作呢?很大的一个原因就是,领导在办公室里无法了解到下属们在工作中遇到的实际困难。一旦这些困难积聚多了之后,不仅会影响到下属的正常工作,而且也会让下属觉得领导不够“贤明”,从而影响领导的权威。

(2)能够发现存在的问题并及时解决。

在日常的工作中总是会遇到很多的问题,如果领导不走到下属中间去是很难发现这些问题的。毕竟,很多人在汇报工作的时候总是“报喜不报忧”,除非出现了万不得已的情况。一旦这些问题影响到了公司日常的运营,首先遭到唾骂的不是下属,而是领导。试想,天天遭到唾骂的领导,权威又何在呢?

(3)及时向下属宣传公司的经营策略。

如果领导制定的经营策略无法获得下属的理解,同样会影响领导的权威。而“走动式管理”的另外一个目的,就是向下属宣传公司的经营策略,获得下属的理解,从而保住领导的权威。

(4)保持自己的领导形象,和下属亲密有间。

领导在“走动式管理”的过程当中,除了要做到以上几点之外,还应该注意一点:保持自己的领导形象,不说大话,也不做傻事,在和下属交往的时候,要尽量做到亲密有间,既不生疏,也不过分亲密。

【统御精要】

要想做一个优秀的、有威信的领导,就不应该整天呆在办公室里,要懂得走出去、走下去——走到下属的中间,走到一线员工的中间。明白下属们的所思所想,也让他们了解你的所思所想。在这种互动中,权威无形中就建立了起来。

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