情感是一种强大的驱动力,能产生其他因素达不到的效果。中国人自古以来就讲究人与人之间的情感,都有“士为知己者死”的心理。作为领导者,为下属付出真情,那就能使他们产生“滴水之恩当以涌泉相报”的心愿,给你以忠心回报。
◎疏远,导致背叛!
出于很多原因,一些企业的领导者总是和下属之间非常疏远。正是这种疏远,才导致了下属违背领导、背叛领导、背叛企业等情况的出现。我们之所以提倡领导要贴近下属,目的就是为了防止这些情况的出现。
无论是古人还是今人,任何团队都是一个有情感的群体,对于下属投入真情实意,是领导驾驭下属积极性的一种重要方式。情感是一种强大的驱动力,是人们行为的内部力量。严厉的领导不是坏领导,但是一个没有情感的领导却注定不是一个好领导。善于运用情感技巧的领导,才能轻松地让下属跟着你走,热火朝天地为你效力。毕竟,人非草木,孰能无情?用一份情感去厚待你的下属,下属不但会努力地有所建树,以不负你的厚望,还会将心交给厚待自己的人,不会再有二心。
◎看看蒙牛老总牛根生是怎么做的?
蒙牛乳业的老总牛根生就是一个很重情感的人。
2002年,蒙牛的一个维修工小李在上海参加了一个大型设备培训班。培训班即将结束的时候,和他一起参加学习的两个企业的设备部领导,先后找到他:“小李,你的学习成绩不错,跟我们干吧!”
“不行,我不能去。”
“我给你高薪!”
小李没有回答他们,而是扯开上衣让他们看了看胸口的一道疤痕。他们很惊讶……小李说:“人不能为钱活着,不能违背良心,我的命是蒙牛给的,哪能离开蒙牛!”
原来,2001年,刚到蒙牛工作几个月的小李,被确诊为心脏病,需要手术治疗,手术费用4.6万元。小李家境贫寒,父母狠下心说:“孩子,家里实在没法子,你自己看着办吧。”小李走投无路,找到了厂领导。
蒙牛公司立刻倡议:挽救小李的生命!厂长牛根生带头捐出1万元,下属们纷纷解囊,一共捐了3万多元。小李的手术非常成功,病愈出院时,小李就已经下了决心:“病好了,要好好工作,对得起公司。”
◎如何贴近下属是最好的?
既然要通过贴近下属来获得情感上的驾驭,那么如何贴近才好呢?从以上几个案例当中,我们或许可以获得几点启示:
(1)急下属之所急。
正如牛根生所做,下属小李的病对于小李本身来说,是一种“急”,而牛根生把小李的“急”当成了自己的“急”,并且积极帮助小李解决这种“急”。事实证明,牛根生的这种“贴近”之术获得了成功。
(2)多做“知己”该做的事情。
什么是“知己”该做的事情?那就是理解。在帮助下属解决困难的同时,最好还要懂得理解你的下属,帮助你的下属解开心结。了解并且支持下属的一些做法,而不是一位地站在管理的角度来看待。
(3)给予下属足够的信任。
其实,有时候贴近下属并不一定要给下属什么东西,有些时候仅仅需要一些信任就行了。对于下属来说,获得领导的信任无疑是一剂强心针,能够促进他更快更好地发展。
【统御精要】
对下属采用情感策略是一种非常有效的统御手段,因为人终究是情感的动物,有的时候,人不图钱不图权,但是别人的一份信任就足以让他付出全部的激情和努力。情感方面的信任有时候比物质上的激励更加有效。肯付出真情的领导,才是成功的领导!