在职场，虽然上司掌握着更多的主动权，有打官腔或摆官架子的资格，但下属在人格上与他是平等的。下属们大多不喜欢这种高高在上的架势，以致在工作中经常不满，从内心更加疏远上司。而此时，上司如果坚持要在管理中打官腔、摆架子，以使自己形成一种威慑力，就往往容易成为孤家寡人。

◎ 装腔作势的领导不是好领导。

许多人因为担任了一定的职务，有一定的权力，就总喜欢在下属面前端“官架子”，自高自大，装腔作势。他们想借摆架子，有意识地和下属保持距离，使下属感受到上司的权力等级和支配力，以便于巩固自己的地位，推行自己的决策和主张；同时，还想借摆架子，给自己带来心理上的安全感，有效地处理人际关系及工作事务。然而摆架子的结果，却往往是脱离群众，遭到下属反感，越想获得下属尊重却把自己越搞越臭。

沃特斯是瑞典一家中等规模的电器和水暖器材公司的负责人，他是在公司正在走下坡路时，走马上任担任公司领导的。18个月后，他成功地帮助公司扭转了颓势。他的主要做法就是：帮助自己的下属重新拾起自信和自重。为了将此运用到实践中，他做了一些超乎常规的事情：一年中有150天，他都是在生产现场度过的。该公司坐落在一个小镇上，并且是这个小镇的主要纳税大户，于是他的古怪行为，很快就成当地媒体关注的焦点。媒体记者问沃特斯：“这是一个千疮百孔的公司，你为何还不对之实施‘管理措施’？”媒体所说的“管理措施”，指的就是那种坐在办公室中，削尖了铅笔做战略规划工作。而沃特斯的回答是：“如果我不亲临现场，如果不重视现场工作，又如何能让现场工作的下属体会到他们自己的重要性呢？”

◎ 领导如何避免装腔作势，以尊重自己的下属？

（1）平等对待每一个人。

很多人喜欢摆臭架子是因为自己是领导，认为自己高人一等，有摆架子的资格。其实，领导和下属在人格上是平等的，根本不存在高人一等。一个领导是否有威信，不在于他的架子的大小和官腔打得如何，而在于他的人格魅力和工作能力。不平等对待人，让他人感到压抑，又怎么能够让人看出他的人格魅力呢？

作为一个企业领导，获得了下属的信赖和支持，他就能够管理好组织，取得成就。相反，他将会难以获得成功。因而作为一个领导，重视下属、尊重下属，做到“从下属中来，到下属中去”，才能够获得下属的认可，才能够有效地激励下属。

（2）多与他人沟通。

作为领导者，沟通是其主要工作之一。一些人认为，摆架子可以增强“官威”，使下属感受到上司的权力等级和支配力，以便于巩固自己的地位，推行自己的决策和主张。其实，做领导不仅仅是要管住下属，更重要的是，要调动下属的积极性，使之为组织做贡献。摆架子不一定能够让下属服气，更不能调动他们的积极性。而与下属积极沟通，则既能够让下属理解和支持你的工作，还可以宣传你的魅力，调动下属的工作积极性。

要建立良好的沟通关系，必须让对方感觉你很欣赏他、喜欢他，这样，对方才会尊重你、拥护你、喜欢你。而喜欢别人，要从看重对方的优点手。每一个人都有优缺点，只有心存善意地去欣赏别人的长处，才会被人衷心地喜欢。

◎ 除了尊重之外，还要给予对方深切的关心。

向对方表示深切的关心，是尊重别人的一种具体表现。不关心别人，忽视别人，也就是不肯定其存在的价值，这是最难以令人忍受的。

（1）牢记他人姓名。记住了别人的名字，就等于记住了那个人。

（2）了解对方的爱好。知道对方的爱好，在交谈或交往时，时时以对方的爱好为出发点，并在这上面做文章，这将使对方备感愉悦。所以，作为领导的你，必须善于把握这一能使对方高兴的线索。

（3）不忘微笑。微笑是世界通用的语言，它能冲破一切艰难险阻，融化一颗颗冷漠的心。

（4）肯定别人的价值。对于肯定自己价值的人，谁都不会施以闭门羹，他一定会给予你诚恳地协助。

（5）做个好听众。表现欲人人皆有，世上没有不喜欢别人认真倾听自己讲话的人。

【统御精要】

别以为自己是领导就可以装腔作势，大摆官架子，甚至不把任何下属放在眼里。在这里，应牢记一句古话：水可载舟，亦可覆舟！如果你无法和下属搞好关系，无法让下属觉得你尊重他，那么管理工作将会很难开展，后果是很严重的。