面对下属所犯的错误，领导不能一棒子打死，要懂得宽容他们。但是这种宽容不是没有原则和底线的。在宽容错误的同时，不能姑息他们，否则他们就会一而再、再而三地犯错误，这无论对于企业，还是对于领导自身来说，都是一种损失。

◎ 领导的宽容，让下属如鱼得水。

在领导的管理过程当中，有一个词被频频提及，这个词就是“宽容”，尤其是在对待下属的错误时。不过，这里所说的宽容并不是无视和姑息下属的过错，而是将其作为批评态度中的一种，以这种态度来消除批评中的一些负面影响，起到一种“润滑剂”的作用，从而使批评显得更为中肯和有效。

在生活中人人都需要有一种宽容的心态，在工作中对待下属也应如此，人无完人，孰能无过？因此，以一种宽容的心态去教育人，而不是以一种近乎刻薄的方式去批评人，更会让被批评者在心理上得到一种慰藉。

很多下属在接受批评时，往往会尽力地推卸责任而不愿承认错误，究其原因就是因为他们害怕一旦被确定为批评对象之后，会受到领导的排斥，再也得不到重用，从此在领导心目中成为一个表现不佳、缺乏能力的下属。而领导的宽容则能有效地消除被批评者的这一后顾之忧，从而使被批评者能坦然地、主动地承认错误，改正错误，以后尽心尽力地去工作。下面我们来举个例子说明一下宽容在批评中的巨大作用。

一个毕业生进入某公司已经半年了，有一次，领导将某个会议所应准备的材料交给他去处理，但他忘了核对资料中的数字，就直接呈上。当上司带着这份资料走入会议室后他才想起来，并将拷贝的资料重新看过一遍，结果发现那份资料中的数字确实有着极大的误差。

他急忙把电话打到会议室，通知正在开会的领导，领导接到电话只说了一句“我知道了”便挂掉了电话。此时，他心里忐忑不安，做好了挨骂的准备。会议结束后，他马上奔到领导面前去道歉，然而领导竟说：“谢谢你及时提醒我，但在以后的工作中一定要注意！”

听到领导这样说，他感到甚为欣慰。他发现，当犯下错误时，自己主动向上司报告，领导并没有斥责他。

这就是宽容的巨大作用，它会使下属主动地承认错误，鼓励大家勇于承担错误，并以此为基础对错误进行有效的总结和认真的分析，从而更加积极地去改进工作方法，提高工作效率。

◎ 下属的哪些错误不能姑息？

现在很多领导在对下属的批评中也很注重宽容，但有时却掌握不好火候，最终变成了纵容，姑息养奸。显然，这样的领导不是优秀的领导。

那么下属的哪些错误是不能被姑息的呢？

（1）因为不小心而犯的错误。

对于那些有能力却经常因为不小心所犯的错误，领导绝对不能姑息。因为面对这样的错误，领导实在找不到姑息的理由。更何况，领导这次宽容了下属，那么很可能下次他会接着犯这样的错误。这对于企业来说，是个很大的损失。

（2）因为怠工所犯的错误。

如果下属因为怠工、工作不积极而犯了错误，给企业造成损失，那么领导也不能就此作罢，否则就是一种姑息。最好的办法就是明确指出下属的错误，并且告诫他：如果下次还犯类似的错误，将会遭受惩罚。

（3）违反规定所犯的错误。

所谓违反规定所犯的错误是指下属没有按照企业制定的规章制度去执行而犯了错误，甚至给企业造成了损失。很显然，这样的错误也是不能被姑息的，否则，企业的规章制度也就失去意义了。

（4）因为自私给企业造成损失。

很多时候，下属的一些自私行为也会给企业造成一些损失，面对这样的情况，领导一定要明确地告诉对方：你的这种行为是绝对要遭受惩罚的。当然，领导对这些人进行处罚，目的是以儆效尤，阻止其他下属再犯类似的错误。

【统御精要】

对于下属所犯的错误，领导一定要具备宽容之心，得饶人处且饶人。但是不能让这种宽容变成纵容，不能让下属在同一个问题上一错再错。否则，会给企业带来很大的损失，也会降低领导的权威。