恭维，从某种程度上来说，就是一种情感的交流。既然是交流，就不能太随意，应该根据不同的人选择不同的策略和方式，灵活应付，好比我们常说的“看菜吃饭”，就是这样的道理。

◎ 什么叫“一把钥匙开一把锁”？

有句俗话说得好，一把钥匙开一把锁。这什么意思呢？即当面对不同的人时，无论是说话还是处事，都要采取不同的措施与方法，根据对方的性格特点，采取不同的策略，最终达到交往的目的。

这样做是不是有些“卑贱”？更何况，领导是在恭维下属，难道也要这么做吗？

首先，“看菜吃饭”的做法并不卑贱，充其量就是一种策略方法而已。领导不要将这种做法和“拍马屁”的做法联系起来，这两者之间并没有可比性。

其次，领导恭维下属，目的是提高下属的工作积极性，从而提高自己的领导统御力。为了这样的目的，一定的付出是值得的。当然，如果领导有更好的方法的话，完全可以不用这样的方式，遗憾的是，在管理过程中，很多领导都进行了实践，却没有发现更有效的方法。

◎ 什么样的下属该使用什么样的恭维方法呢？

既然恭维下属要懂得“看菜吃饭”，那么领导就应该明白，什么样的菜该吃什么样的饭。

（1）性格耿直的下属。

这类下属往往喜欢直来直去，讨厌拐弯抹角的说辞。所以，领导恭维这类人时一定要讲究一个原则：诚实。当然，耿直的下属一般不会口蜜腹剑，不会对领导阳奉阴违，他们是值得信赖、值得尊重的人物，所以与这类人相处，要待之以诚，关爱有加。如果你的恭维让他们觉得你很虚伪、善猜忌，往往会引起他们强烈的反情感绪，并且他们还会把这种不满表现在脸上，使上下级之间的心理距离扩大。一旦出现这种情况，领导的目的也就很难达到了。

（2）八面玲珑的下属。

这类下属一般都工于心计，他们在和别人交往时，总是把真面目藏起来，希望多了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。另外，这类下属对每一件事情都会有自己的主见，但绝不轻易表达自己的立场，除非是在不得已的时候。

领导要想恭维这类下属，一定要记住三思而后“言”的原则，切不可信口开河，更不可人云亦云，毕竟你所面对的可能是一个高智商、搞情商的对手，如果恭维不当，很容易画蛇添足。当然，如果可能，领导最好不要轻易恭维这些人，用自己的实际行动对他们表示赞赏、肯定，效果会更加明显。

（3）口蜜腹剑的下属。

口蜜腹剑之人，又称“笑面虎”，“明是一盆火，暗是一把刀。”“张口是人民利益，闭口是党纪国法”，但肚子里却装的却是个人私利。这种人在领导眼前、群众面前一派正气，但他们心里却非常清楚自己是一个什么样的人物。因为搞言行两张皮，玩弄两面术，所以极具欺骗性。

当然，这类人本身就是一个善于恭维别人的人，甚至很多时候是恭维场上的高手。作为领导者，如果你没有绝对的恭维实力，最好不要轻易张口，否则不但对方不承认你的恭维，还很有可能“引狼入室”，借着感谢你的名义给你背后来一刀。对于这种小人，领导在提高警惕的同时，最好和他们保持一定的距离，有一说一即可。

（4）为人谨慎的下属。

为人谨慎之人，无论做什么事情、听什么话都会在脑子中转上好几遍，看看事情会不会有差错，别人说这话是不是有别的意思。领导想要恭维这类下属的时候，表情一定要自然，言辞一定要简明扼要，千万不要拖拖拉拉，阴阳怪调，否则就很容易引起对方的猜忌，以为领导是在骂他，而不是在夸奖他。自然，对方如果这么想了，恭维的效果也就没有了。

【统御精要】

恭维不同的下属，不可以同一种方法待之，一定要懂得利用拟色之道，圆滑处世，对于不同性格、个性的下属，领导一定要采用不同的方法来恭维。只有这样，方能达到领导恭维下属的目的。