在超市买东西时,我们会发现,即使是一个小东西也是经过精心包装的。例如巧克力,一个盒子里的每一块巧克力都用漂亮的塑料纸包了起来。在这个世界上,连一块小小的巧克力都需要精细的包装,因为很多女人在第一次购买的时候都会按照外包装的精细程度来判断它们内在的美味与否,最后选择购买包装最合心意的那一个。
这里就涉及一个心理学名词:印象。印象是人的头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时,总是按照以往经验,将情境中的人或事进行归类,明确它对自己的意义,使自己的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成。印象是个体适应环境的一种方式。印象形成有几大原因,如“首因效应”,即第一印象,是说初次接触所获得的印象往往比事后更重要;“光环效应”,即“情人眼里出西施”,一旦产生了有倾向性的印象,就很容易造成以偏概全的情况;“刻板效应”,即通过自己的经验形成对别人的固定想法,就好像“男人粗犷,女人温柔”这种说法,其实未必就是这样的情况。
职场中也是如此,人们常常将一个人的外表与他的实际能力联系起来考虑。有时一个女人的内在很专业,而外在却不够专业或者毫不在意,都会直接地影响到别人对你能力的肯定。因为一个衣着邋遢,穿衣都不合场合的女人,实在难让人相信她会是一个有能力掌控自己的专业领域,对环境变化有足够掌控能力的女人。一旦他人对一个女人的形象有不信任感,就很难改变这种认知。
作为企业的一名员工,女人首先要知道自己的形象就是公司的形象,代表着公司的面子。一个女人庄重正式的穿着会显得她更加专业,从而让人自然地对她产生一种信任感。所以着装的第一个规则就是整齐大方,坐在办公室的职员,或接触客户的营销人员,要是整天穿着脏兮兮的衬衫、皱巴巴的裤子,一副精神散漫的模样,谁都不会对她产生好印象。以这种“不修边幅”的形象跟别人交流,谁都会心存戒备,任何事情也不会成功。
女性朋友们,如果想让别人相信你,那你就要让自己的形象变得和团队生活所要求的相符,这样才能让你的“良好印象”被轻易接受。
那么,印象这件“高级外套”需要哪些装备呢?
1.亲切的表情
深谙形象管理的人不会简单地用虚荣和奢侈包装自己,而是时刻准备着给对方以足够的诚意和尊重,让对方了解自己的实质从而可以在机遇来临时马上抓住它。和俏丽的外表、富有个性的服装、精致的妆容相比,亲切而有个性的面部表情,真心而清澈的目光,充满自信的手势和姿态,足以承担重任的责任感,这些带来的效果会更加明显,这也属于正确的形象包装策略。
2.明媚的笑容
做生意的人有这么一句话:“没有笑容就别想开门做生意。”生意人推销商品,而我们在职场中推销自己,所以同理“没有笑容就不要见人”。无论你多么年轻或拥有多么漂亮的姿容,如果总是郁郁寡欢或平时容易生气,那你的形象无论如何也好不起来。
3.提前20分钟上班
只有提早上班,才可以有余暇在开始工作之前神清气爽地招呼别人。当你习惯了和同事打招呼时带着愉悦的心情和亲切的笑容,那么在业务中与顾客见面时也可以自然地展现发自内心的笑容。与其说这是你为了让别人对你有好印象而打基础,不如说是你为了让自己有一个愉快而充实的一天而付出的努力。因此,这种笑容包装属于能动型,让你的生活也跟着改变起来。
4.保持自信
女人因自信而美丽,内心的自信可以转变为外在的气质让人大放光彩,那是最感染人的魅力。当你认为自己很美,举止也在举手投足间尽情显露优雅的时候,你就会成为真正的“万人迷”。一道柔和的目光、有力而沉稳的声调、积极坚定的姿态、不畏辛苦的努力……把这些平时就开始注意的小习惯坚持下去,日积月累就会把你的形象塑造出来,打造出只属于你的独特商标。不论你穿着多么华丽的衣服,画上多浓厚的妆容,你都不该忘记包装自己的心灵和仪态,通过它们向别人展示出你的风采。
5.发自内心的语言
真心说出的一句话远比用华丽辞藻修饰的词句更能让人感动,而且你不会因为觉得自己言不由衷而感到不安。
6.果断地拒绝
如果别人请你帮忙的事超过了你的能力范围,那你就应该立即拒绝。果断的风格才不会让生活被精神上的压力压垮。不过在拒绝时应该表达出你的歉意,礼貌地回绝对方。
7.多使用亲切的语言
“这个想法真不错”“果然还是××最厉害”“有没有我可以帮上忙的地方”“多亏了××,他真的很有本事”等语言都会让人觉得亲切随和,这些话不仅会让听众感到高兴,而且还可以培养你积极的说话习惯。
所以,女人要想提升自己的职场形象,给人打造美好的印象,做个幸福女人,就快快穿上这七件“高级外套”吧。