到目前为止，你已经看到了沟通是如何塑造沟通者看待自己的方式。现在是时候转换目标，关注印象管理（impression management）这个主题了，这是一种沟通策略，人们用它来影响别人对自己的看法。在接下来的内容中，你会看到我们传递的许多信息旨在创造我们想要的印象。