人与人之间没有彼此信任，则没有互助互利；没有较深的感情则没有彼此的信任。在人际交往中，关系的“冷热”是与重视情感成正比的，不断增加感情的储蓄，就是聚积信任度，保持和加强亲密互惠的程度。

打一个很“功利”的比喻：与朋友的交往实际上也是一本账。只有那些肯吃眼前亏的人，才能争取到“长期客户”。

你在感情的账户上储蓄，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任。你即使犯有什么过错，也容易得到别人的谅解；你即使没把话说清楚，有点小脾气，对方也能理解。所以我们要强调请求别人的支持和帮助，应该自信主动、坦诚大方地提出，尽管有许多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要乐于助人、关心他人，不断增加感情账户上的储蓄。如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话，那么这是唯一的和可靠的诀窍。反之，不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的，这样的银行账户是根本不存在的。你毫无储蓄，到需要用钱时，也就无钱可用，只有欠账了，但欠账总是要还的，到头来还是要储蓄。这就是社会与人生的大海上平等互利、收支平衡的灯塔。

平时我们请人帮个小忙，习惯说劳驾、借光。帮忙和借光有什么关系？其实“借光”一词的来历就说明了求助也就意味着互利。据说，古代有个勤劳的女子因家里太穷点不起灯油，夜晚无法纺线。村里有个大房子里有灯光，那里有许多妇女纺线。她便去请求帮助，借点光亮。为了让人家欢迎她去，她说，你们给我方便，我也要给大家做点好事，每天晚上我来打扫房间。于是她就这样每天晚上和大家一起纺线了。

互助互利不仅指物质利益，还有精神利益。作为被求助的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可，而且人际交往的互利互惠也不同于做买卖那样必须是等价交换，立刻兑现。但作为求助者最好能让对方了解助人也会助己，比如你要求人翻译或打印个材料，如果去找正在学翻译或练打字的熟人帮忙，这不是对他们提高业务技能也有好处吗？

你请某人来帮助粉刷装修住房，说好干半天，他可能干了不到一个小时就走掉了；你托某人为你办理申办什么公司的手续，他也许只起了牵线搭桥的作用，具体的手续还要你自己去四处奔波……遇到这种情况，千万不可埋怨，不可责怪对方说话不算数。因为事实上人家已经帮了一点忙，这就值得你表示肯定和感谢。你感谢对方帮忙，下一回他也可能会帮忙两小时；你感谢人家为你办事，探明了路线，下回他也许会一帮到底。

一个唯利是图的人是永远不可信的，所以每个人都不喜欢结交世俗的朋友，但是那些保持真正友情的人却能把吃亏看得很淡。吃亏就是占便宜，尤其是你渴望交到更多朋友的时候，更应该铭记这一点。这是你积累做人经验，提高自己建立关系能力，扩大人际关系网络的最好办法。如果你在人前处处想到占便宜，那最后吃大亏的一定会是你，而且还有可能让自己身败名裂，遗臭万年。

与他人的关系实际上也是一本账，只有肯先“吃些亏”，才能争取到“长期客源”。