总经理的一项重要职责就是要划定员工的工作范围，如果下属彼此之间职责不明，他们要么会相互推诿，指望别人多干一些活，要么就会相互干扰，搞得大家都干不好工作。

总经理在分配工作时一定要细致、科学，要明确每个人应该做什么、不应该做什么，有些工作是必须合作才能完成的，但在合作中也要有明晰的分工。

任何一个任务的背后都隐藏着与员工休戚相关的利益，员工们由于处于被动地位，有时候不能想到这些利害关系，此时总经理就必须冷静地为他们分析利弊，让他们意识到做好工作的必要性，从而自觉地努力工作。

在大公司中，总经理主要通过划分部门之间的工作范围以达到明确责任的目的，而小公司在细化工作范围时则需落实到每个人，所以小公司总经理要认真思考，拿出可行的方案，然后严格按职责范围进行奖惩。

【中国式高效管理经验】

决不能在企业内部出现“三个和尚没水喝”的情况。