总经理惩罚员工必须坚持三点原则：

（1）面小罚大。惩罚的面要小，但要抓大的典型惩罚。惩处影响大的人震动大，故而作用也大。

（2）制定标准。也就是说以是否转变受罚员工的态度作为惩罚成功与否的重要标准。惩罚当然要震慑周围的一些人，矫治带有普遍性的不良行为，但受罚者不能转变态度，则会大大影响惩罚的效果，而失去作用。

（3）惩罚不能以伤害他人自尊心为代价。要细致做好受罚者的工作，充分肯定其优点与长处，通过说理使其正确对待惩罚、对待自己。

【中国式高效管理经验】

不但要“罚之有理”，更要“罚之有据”。