如何才能使员工有责任感，做到“事事有人管，人人都干事”？办法只有一个：完善岗位说明书，进行绩效考核。

岗位说明书能让每一个员工都清楚自己应该做什么、怎么做，把每个人的责任都说清楚。责任分配明确就不会出现相互推卸责任、相互扯皮的情况。因为他们知道，如果出现问题，最终的责任肯定由自己来负。

但仅仅做到责任明确还不够。还应制定相应的奖惩制度。

期望通过企业文化解决员工责任心的问题，其效果一般都不明显。因为人毕竟是先物质而后精神的。所以要进行绩效考核，让优秀的员工得到奖励，让不合格的员工得到处罚，表扬先进，批评落后。

【中国式高效管理经验】

如果总经理找不到一件事该由谁来负责，那么就意味着此时企业的管理工作已经到了混乱不堪的境地。