大公司靠人去管 小公司靠人去做
法则180: 告诫并非说笑
大公司靠人去管 小公司靠人去做
周伟光
法则180: 告诫并非说笑
本章字数: 1214

告诫的目的是使员工改变自己的不良行为,比如旷工、迟到、工作不负责任等。但是,总经理如何告诫员工才能收到预期的效果,使员工容易接受和乐于改变呢?下面的建议可供借鉴。

第一,事先要让员工知道企业的行为规范。使员工对组织的行为准则有充分的了解,以免员工用借口搪塞你。

第二,告诫要讲求实效性。如果违规行为与告诫之间的时间间隔很长,告诫对员工产生的效果就会削弱。

第三,告诫时应当明确提出具体的理由。对员工进行告诫时,首先应当清楚地向员工讲明他在什么时间,什么地点,实施了什么行为,违反了什么规则。

第四,告诫要讲求一致性。如果以不一致的方式来处理违规行为,规章制度就会丧失竞争力,会打击员工的士气。

第五,告诫必须对事不对人。对员工的行为进行告诫是因为其行为违反了规则,因此告诫应当与员工的行为紧密联系在一起。

第六,以平静、客观、严肃的方式对待员工。

【中国式高效管理经验】

要时刻记住:告诫的是违规的行为,而不是违规的人。

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